? Dial -up Networking-Nutzer können Remote Access Service (RAS) Fehlercode 691, die einen Benutzer die Verbindung zum Remote-Netzwerk , weil es nicht authentifizieren können die Anmeldeinformationen des Benutzers auftreten . Benutzer sollten sicherstellen, dass ihre Anmeldeinformationen korrekt ist, bevor Sie fortfahren . Remote Access Service
RAS-Dienst ist ein Windows-Feature , mit dem Benutzer zu einem Wide Area Network über DFÜ- Verbindung über TCP /IP , IPX und NetBEUI erlaubt .
Problem
Während RAS Fehlercode 691 verweist auf eine allgemeine DFÜ- Fehler in Microsoft Windows , Verizon erhalten Internet-Nutzer eine bestimmte Fehlermeldung, die besagt " RAS-Fehler 691 - Zugriff verweigert , weil Benutzername und /oder Passwort für die Domäne ungültig . QA920 Fehler . " Dies wird durch Trennung vom Netz folgen . Andere Benutzer auftreten können " Fehler 691 : Der Computer , den Sie anwählen werden kann keine DFÜ- Verbindung prüfen Ihr Kennwort ein, und versuchen Sie es erneut . ".
Verursacht
das Problem ist ein Microsoft DFÜ-Netzwerk Fehler, der im Windows-Betriebssystem aufgrund einer beschädigten Datei Telephon.ini oder eine falsche Version der Datei, die die Rasapi32.dll Verbindung authentifiziert auftritt. Der Fehler kann auch auftreten, wenn ein falscher Benutzername oder Passwort verwendet wurde , " Windows-Anmeldedomäne einbeziehen " aktiviert ist oder die Sicherheits-Option verwendet " Sicheres Kennwort ist erforderlich . "
Auflösung
Überprüfen Sie, ob Anmeldeinformationen korrekt ist und dass " Include Windows-Anmeldung Domain" -Box ist nicht in der DFÜ-Verbindung die Registerkarte "Optionen" unter geprüft "Eigenschaften". Im Falle der Verizon-Nutzer , empfiehlt Verizon Herunterladen der neuesten Version von VZAccess Manager von der Website des Unternehmens.
