Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung und Behebung von Internetverbindungsproblemen auf einem Windows-PC unternehmen können:
1. Überprüfen Sie Ihre physische Verbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkkabel ordnungsgemäß an den Ethernet-Anschluss Ihres PCs angeschlossen ist.
- Wenn Sie WLAN verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr PC mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden ist.
- Versuchen Sie, Ihr Modem und Ihren Router neu zu starten, indem Sie sie einige Minuten lang von der Stromquelle trennen und sie dann wieder anschließen.
2. Führen Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung aus:
- Drücken Sie Windows-Taste + R , um Ausführen zu öffnen Dialogfeld.
– Geben Sie „msdt.exe -id NetworkDiagnostics“ ein " und drücken Sie die Eingabetaste .
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um etwaige Netzwerkprobleme zu identifizieren und zu beheben.
3. Netzwerkadaptertreiber aktualisieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager durch Drücken von Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager .
- Erweitern Sie die Netzwerkadapter Klicken Sie im Abschnitt mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie Treiber aktualisieren .
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu aktualisieren.
4. TCP/IP-Stack zurücksetzen:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen). ).
- Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste nach jedem Befehl:
„
netsh int IP-Reset
netsh winsock zurückgesetzt
„
- Starten Sie Ihren PC neu.
5. DNS-Einstellungen ändern:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung .
- Gehen Sie zu Netzwerk und Internet und dann Netzwerk- und Freigabecenter .
- Klicken Sie auf Ihre aktive Internetverbindung und wählen Sie Eigenschaften .
- Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
- Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden und geben Sie folgende Werte ein:
Bevorzugter DNS-Server:8.8.8.8
Alternativer DNS-Server:8.8.4.4
- Klicken Sie auf OK um die Änderungen zu speichern.
6. IPv6 deaktivieren:
- Gehen Sie zum Netzwerk- und Freigabecenter wie bereits erwähnt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Internetverbindung und wählen Sie Eigenschaften .
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) .
- Klicken Sie auf OK um die Änderungen zu speichern.
7. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch:
- Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, Ihr System auf einen früheren Stand wiederherzustellen, als Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktionierte.
- Drücken Sie Windows-Taste + R Geben Sie „rstrui.exe“ ein " und drücken Sie die Eingabetaste .
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr System wiederherzustellen.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Internetdienstanbieter oder es liegt ein Hardwareproblem mit Ihrem Netzwerkadapter vor. In solchen Fällen wenden Sie sich am besten an Ihren Internetdienstanbieter oder lassen sich von einem qualifizierten Techniker helfen.
