Drahtlose Netzwerke sind einfach zu installieren und zu nutzen - bis sie nicht mehr funktionieren. Mehrere Hardware- oder Software-Probleme verursachen können Netzwerk-oder Internet -Konnektivität . Fehlerbehebung bei Wireless-Modem erfordert einen strategischen Plan zu identifizieren und das Problem zu lösen . Ihr Modem , Router oder Access Point könnte physischen , Software oder Sicherheitsbedenken , die kann jedes Ergebnis in der Kommunikation Fehler . Wenn Sie Ihr Netzwerk Fehlersuche beginnen, sollten Sie immer die Hardware - Kabel oder Netzteile , zum Beispiel - zunächst um Zeit zu sparen . Anleitung
Physical Network Troubleshooting
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Klicken Sie auf " Start" und klicken Sie dann auf "Ausführen". Geben Sie "ping" gefolgt von der IP -Adresse Ihres Modems gefolgt . Wenn Sie eine Antwort erhalten , besteht eine Kommunikation Problem . Überprüfen Sie die physischen Verbindungen des Netzes wird Zeit zu sparen. Wenn Sie nicht erhalten eine Antwort , kann das Gerät eine Konfiguration Problem sein oder insgesamt versagt haben .
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Überprüfen Sie, ob Ihr drahtloses Modem , Access Point und Router Kabel korrekt installiert sind. Bestätigen Sie, dass das Netzteil an jedes Gerät und die Kabel an der Wand und Computer fest angeschlossen sind.
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Schalten Sie das Modem für mindestens fünf Minuten . Dadurch wird der Modem- und Verbindungsprobleme zu beheben . Achten Sie darauf, die Lichter auf dem Modem sind grün und stetige , wenn das Gerät eingeschaltet wird . Dies kann einige Sekunden bis zu einigen Minuten dauern. Wenn das "Internet" Licht ist rot oder nicht dauerhaft grün , kann das Problem mit Ihrem Internet Service Provider liegen . Rufen Sie Ihren Anbieter , um zu bestätigen , dass die Ausfälle sind kein Problem .
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Bewegen Sie Ihren Router oder Wireless Access Point (WAP) . Der Router oder WAP Lage beeinflussen können Konnektivität. Elektronik in Ihrem Hause oder im Büro - Mikrowellen oder schnurlose Telefone , zum Beispiel - kann die gleiche Frequenz benutzen , die Störungen verursacht . Stellen Sie das Gerät an einen anderen Ort und prüfen für die Konnektivität .
Treiber Troubleshooting und Updates
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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" . Der rechten Maustaste auf "Arbeitsplatz" und klicken Sie dann auf " Verwalten".
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Klicken Sie auf " Geräte-Manager" und doppelklicken Sie dann auf "Andere Geräte " oder " Netzwerkadapter". Suchen Sie Ihre Netzwerkkarte in der Liste und dann mit der rechten Maustaste auf das Element , und wählen Sie "Eigenschaften". Notieren Sie sich den Hersteller und das Modell Informationen .
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bestätigen , dass das Gerät in der Registerkarte "Allgemein" arbeiten . Wenn Sie einen Fehler finden , klicken Sie auf die Registerkarte "Treiber" und klicken Sie dann auf "Treiber aktualisieren ". Das Betriebssystem herunterladen und installieren Sie einen aktualisierten Treiber , was kann die Kommunikation Fehler zu beheben .
Sicherheit Fehlersuche
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Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem richtigen Schlüssel . Wired Equivalent Privacy (WEP) oder Wi- Fi Protected Access (WPA) -Einstellungen sollten die gleichen sein auf jedem Netzwerkgerät , einschließlich der Computer , Router, Modem , Hub oder Access Point. Suchen Sie den WEP-oder WPA auf der Rückseite des Routers oder den Schlüssel finden, wenn man es verändert, und schrieb es auf .
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Öffnen Sie Ihren Internet-Browser und geben Sie die IP-Adresse für jedes Gerät. Möglicherweise müssen Sie Ihren ISP oder Gerätehersteller für die entsprechende Log-In Informationen zu kontaktieren. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein . Klicken Sie auf " Wireless Settings " und suchen Sie den WEP-oder WPA-Schlüssel . Bestätigen Sie, dass der Schlüssel korrekt auf jedem Gerät und auf Ihrem Computer eingegeben .
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Bestätigen Sie den Service Set Identifier (SSID). Wenn Sie mit einem Laptop arbeiten, können Sie mit einem anderen Netzwerk verbunden haben und vergessen haben, zu Ihrem Netzwerk zurückzusetzen. Der rechten Maustaste auf das Netzwerk-Symbol in der Taskleiste, und klicken Sie auf " Verfügbare Drahtlosnetzwerke anzeigen . " Klicken Sie auf Ihr Netzwerk den Namen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Verbinden" .
