Es gibt keinen einzigen "Windows -Modem -Diagnosetest", wie Sie es für ein bestimmtes Stück Hardware finden könnten. Stattdessen umfasst der Vorgang die Verwendung integrierter Windows-Tools und Fehlerbehebungsschritte. Hier erfahren Sie, wie Sie die Modemdiagnostik in Windows nähern:
1. Identifizieren Sie das Problem:
* Was sind die Symptome? Können Sie überhaupt keine Verbindung zum Internet herstellen? Wird Ihre Verbindung langsam oder häufig fallen? Erhalten Sie bestimmte Fehlermeldungen?
* Welche Art von Modem haben Sie? Ist es ein Kabelmodem, ein DSL -Modem oder ein in Ihren Router eingebaute Modem?
2. Verwenden Sie den Windows Network -Fehlerbehebung:
* Gehen Sie zu Einstellungen> Netzwerk &Internet> Status.
* Klicken Sie auf "Network-Fehlerbehebung" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
* Dies wird versuchen, häufig gemeinsame Verbindungsprobleme zu identifizieren und zu beheben.
3. Überprüfen Sie den Geräte -Manager:
* Drücken Sie die Windows -Taste + X und wählen Sie "Geräte -Manager".
* Erweitern Sie "Netzwerkadapter" und suchen Sie nach dem Treiber Ihres Modems.
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Modem und wählen Sie "Eigenschaften".
* Überprüfen Sie die Registerkarte "Treiber" auf Fehlermeldungen oder veraltete Treiber.
* den Treiber bei Bedarf aktualisieren oder neu installieren.
4. Führen Sie den Befehl "ping" aus:
* Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (suchen Sie im Startmenü nach "CMD").
* Geben Sie "Ping 8.8.8.8" (öffentlicher DNS -Server von Google) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
* Wenn Sie Antworten erhalten, funktioniert Ihr Modem wahrscheinlich. Wenn nicht, kann es ein Problem mit der Verbindung zwischen Ihrem Modem und dem Internet geben.
5. Überprüfen Sie die Lichter Ihres Modems:
* Schauen Sie sich die Lichter Ihres Modems an. Unterschiedliche Lichter zeigen unterschiedliche Status an.
* Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres Modems, um bestimmte Lichtbedeutungen zu erhalten.
* Ein solides grünes Licht bedeutet normalerweise eine gute Verbindung, während das Blinken oder rote Lichter auf Probleme hinweist.
6. Setzen Sie Ihr Modem zurück:
* Schalten Sie Ihr Modem aus und ziehen Sie es aus dem Power Outlet.
* mindestens 30 Sekunden warten.
* Stecker das Modem wieder ein und schaltete es ein.
* Warten Sie, bis es vollständig startet und eine Verbindung herstellt.
7. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP):
* Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren ISP, um Unterstützung zu erhalten.
* Sie können das Problem von ihrem Ende zu beheben und Ihnen bei der Lösung von Netzwerkproblemen helfen.
Zusätzliche Tipps:
* Stellen Sie sicher, dass Ihr Modem ordnungsgemäß mit Ihrem Router oder Computer verbunden ist.
* Versuchen Sie, wenn möglich ein anderes Ethernet -Kabel zu verwenden.
* Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Modems (falls zutreffend) und stellen Sie sicher, dass sie für Ihren ISP korrekt sind.
Denken Sie daran: Dies ist eine allgemeine Anleitung, und die spezifischen Schritte können je nach Modem- und Betriebssystem variieren. Wenn Sie diese Schritte nicht bequem ausführen, ist es am besten, Hilfe eines qualifizierten Technikers zu suchen.