Qwest DSL erfordert ein Modem mit dem Internet zu verbinden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um das Qwest DSL Modem Gateway beheben sollten Probleme auftreten, die typischerweise langsamen Geschwindigkeiten , fehlende Verbindung und off- und on - Verbindungen. Die meisten Probleme können von zu Hause aus in wenigen Minuten gelöst werden. Alle anderen Probleme mit Ihrem Modem Qwest benötigen entweder ein neues Modem oder die Hilfe eines Technikers . Reboot
Starten Sie Ihren Qwest DSL Gateway Modem. Trennen Sie das Cat 5 -Kabel an das Modem . Trennen Sie Ihr Modem von der Wand. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Modem . Die besten Ergebnisse erzielen , warten Sie mindestens 1 Minute . Dies ermöglicht dem Modem zurückgesetzt und eine neue Verbindung .
Verbindungen prüfen
Prüfen Sie die Kabelverbindungen . Trennen Sie das Cat 5 -Kabel vom Computer , wenn mit einem verkabelten Modem und vom Modem und schließen . Wenn das Problem weiterhin besteht , überprüfen Sie die IP -Adresse für Ihr DSL-Anschluss . Die korrekte IP-Adresse , falls Sie eine statische Adresse sollte in Ihre Account-Informationen enthalten sein. Stellen Sie sicher, diese Einstellungen übereinstimmen. Rechten Maustaste auf Ihren Qwest DSL-Anschluss in den Infobereich und wählen Sie " Eigenschaften". Überprüfen Sie alle Einstellungen , insbesondere die IP-Adresse und "Default Gateway ", verglichen mit Ihren Kontoeinstellungen .
Sicher, Ihr Modem eingeschaltet ist. Wenn keine Lichter an sind , hat das Modem keinen Strom. Sicherstellen, dass der Adapter in vollständig eingesteckt . Wenn das Modem immer noch nicht einschalten lässt , wenden Sie sich für eine neue Qwest -Adapter.
Resolve Firewall Konflikte
Deaktivieren Sie Ihre Firewall . Letzte Aktualisierungen auf Ihrem Computer die Standard- Firewall oder Firewall-Software kann in Konflikt mit Ihrem Modem . Versuchen Sie den Vorgang. Möglicherweise müssen Sie Ihr Modem zuerst neu starten. Wenn das Modem immer noch nicht funktioniert , aktivieren Sie Ihre Firewall . Wenn die Firewall das Problem ist, überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen für zugelassene Geräte und fügen Sie Ihre Qwest DSL Service.
Wenn Sie nicht hinzufügen können zulässigen Geräte an Ihren Firewall , versuchen neue Firewall-Software. Windows-Computer sind mit einer integrierten Firewall , mit der Sie Programme und Geräte zu einer White-List hinzufügen können abgeschlossen.
Update Firmware
Aktualisierung der Firmware und Treibern. Wenn Sie andere Hardware geändert haben oder Sie haben Ihr Modem -Firmware und Treiber seit über einem Jahr aktualisiert , ist dies wahrscheinlich , wo das Problem liegt. Besuchen Sie die Homepage Qwest im Abschnitt Ressourcen aufgeführt. Wählen Sie Ihre Qwest DSL-Modem -Modell und wählen Sie " Treiber und Firmware . " Downloaden und installieren Sie die neueste Firmware und Treiber für Ihr Modem . Starten Sie Ihren Computer nach der Installation.
