Natürlicher Verschleiß oder Hersteller Mängel kann ein Modem zu Fehlfunktionen und muss ersetzt werden . Gehen zu lange ohne Internet-Verbindung kann dazu führen, einen Mangel an Arbeit und Schule Produktivität bei der Online-Recherche oder Transaktionen erforderlich sind. Comcast bietet verschiedene Optionen , mit denen Sie Ihr Modem austauschen und wieder Anschluss an das Internet in einer kleinen Menge Zeit . Um Zeit zu sparen , beheben alle Probleme mit dem vorhandenen Kabelmodem bevor Sie es austauschen . Anleitung
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Kontakt Comcast technische Unterstützung für Probleme beheben müssen Sie mit dem Modem . Sie können sparen Sie Zeit, wenn es ein Problem mit Comcast und nicht das Modem selbst . Kontakt Comcast entweder an 1-800-266-2278 oder Chat mit einem Kundenberater oder Tech- Support-Mitarbeiter online unter Comcast -Website. Speichern Sie alle Nummern oder Bestätigung Rufnummern, die Ihnen durch den Techniker oder den Kundendienst Agenten ausgestellt wurden , um Zeit zu sparen , um schnell auf die Trouble-Ticket , wenn Sie das Modem austauschen müssen .
2 Suchen Sie die nächstgelegene
Comcast Kundendienst Speicher, um Ihren Standort. Nutzen Sie die Online -Shop -Locator-Tool auf Comcast Webseite durch Eingabe Ihrer Adresse und Postleitzahl , um Ihren nächsten Standort zu finden. Beachten Sie die Stunden und Tage der Operation , so dass Sie in einer Zeit , die Ihren Zeitplan passt gehen kann.
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Nehmen Sie das Modem und der Verpackung und Schnüre , die mit ihm zu einem Speicher für ein Comcast kam Austausch. Haben Sie Ihre Comcast Rechnung oder identifizierende Informationen so die Vertreter auf Ihr Konto zugreifen können . Haben Sie einen Grund, warum Sie wollen , um das Modem bei der Vertreter fragt auszutauschen. Speichern Sie alle Quittungen oder Ausdrucke als Datensatz Sie tauschten das alte Modem für neue.
