Leider gibt es eine Reihe von Fragen , die Ihren VoIP-Dienst von ordnungsgemäß funktionierenden halten . Suche nach der Ursache für Ihre VoIP funktioniert nicht mit sich bringt , um die physische Hardware und Ihr Netzwerk oder Ihren Internet-oder VoIP- Service-Provider zu beheben. Glücklicherweise bedarf es wenig technisches Know -how , um die Probleme , die entweder schlechte Qualität der VoIP-Anrufe oder Ihre Unfähigkeit, einen VoIP-Anruf zu machen verursachen insgesamt isolieren. Ihr VoIP-Provider ist auch ein Faktor . Anleitung
Setzen Sie Ihr Netzwerk
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Kontakt Ihres Internet Service Providers und über Ihre VoIP -Dienstleister , um herauszufinden, ob es irgendwelche Netzausfällen in Ihrer Nähe sind . Manchmal ist Ihr Anbieter kann eine Wartung , stoppt die eine Verbindung mit dem Internet .
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Computer herunterfahren .
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Drücken und halten Sie die Reset-Taste Ihres DSL -oder Kabelmodem. Manchmal ist die Internet-Verbindung muss aktualisiert so ein neues Signal zu Ihrem VoIP-Adapter gesendet werden kann. Halten Sie die Reset-Taste für ca. 30 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand wie eine Büroklammer oder Zahnstocher gedrückt . Der Standort Ihres Reset-Taste variiert je nach DSL -und Kabel- Modem , aber es ist in der Regel auf der Rückseite des Modems.
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Drücken und halten Sie die Reset-Taste Ihres VoIP -Adapter ( wenn Sie eine haben ) für ca. 30 Sekunden mit einem spitzen object.The leuchtet auf Ihrem Router wird wiederholt blinken , um Sie über die Reset stattfindet informieren .
Physische Verbindungen
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Ersetzen die Telefonkabel von Ihrem VoIP- Telefon mit einem anderen Telefonkabel in Ihrem Haushalt und machen Sie einen Testanruf , um zu sehen , ob das Telefonkabel ist ein Problem.
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Schalten Sie das Ethernet-Kabel ( ähnelt einem größeren Telefonanschluss ) mit einem anderen Ethernet-Kabel . Zunächst schalten Sie das Ethernet-Kabel von Ihrem Kabel -oder DSL- Modem an Ihren VoIP-Adapter . Wenn Sie einen Dienst, der nicht erforderlich ist eine VoIP -Adapter verwenden, schalten Sie das Ethernet-Kabel verbinden Sie Ihren Computer mit dem Kabel- und DSL-Modem für die Konnektivität zu überprüfen.
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Ziehen Sie das Netzkabel an Ihr DSL-oder Kabelmodem und Ihre VoIP-Adapter . Wenn Sie das Netzkabel kann ein Problem mit Macht immer an den Geräten
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Fügen Sie Ihre VoIP-Software auf vertrauenswürdige Anwendungen mit Firewall-Software zu aktualisieren. Manchmal Ihrer Firewall blockieren können Ihre VoIP -Signal . Finden Sie heraus, was Firewall -Software Sie verwenden , wenn überhaupt, und Zugriff auf die Konfigurations-Panel . Fügen Sie die Software von Ihrem VoIP-Provider als vertrauenswürdig . Besuchen Sie die Websites wie Bandwidth.com VoIP -Tests durchführt. Es überprüft auch , ob eine Firewall blockiert Ihrem VoIP-Telefon .
