Wenn Sie ein VPN auf Ihre Arbeit oder Schule -Netzwerk verbinden, dann haben Sie wahrscheinlich über die VPN- Fehler 800 laufen, während mit dem VPN . Der Fehlercode 800 tritt auf, wenn Ihr Computer nicht mit dem VPN verbinden . Zwei häufige Ursachen von VPN Fehler 800 gehören : Ihre VPN-Server ist nicht verfügbar oder Ihres Computers VPN Sicherheitseinstellungen geändert wurden oder veraltet von denen des VPN erforderlich. Sie können den VPN- Fehler beheben 800 bevor sie Hilfe suchen bei Ihrem Netzwerkadministrator , um die Verbindung zu beheben. Anleitung
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Ping der VPN-Server , um sicherzustellen, es ist vorhanden. Um den Server pingen , wählen Sie das Menü "Start" und "Ausführen". Dann in der "Open "-Textfeld , geben Sie "Ping" vom VPN-Server Name oder IP- Adresse, die von der "Enter "-Taste gefolgt . Wenn der Server nicht verfügbar ist, sehen Sie dies auf der DOS-Konsole angezeigt.
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Bestätigen Sie die Firewall -Einstellungen konfiguriert sind noch für den Verkehr zu und von Ihrem VPN zu ermöglichen. Wenn Sie L2TP für den VPN- Tunnel , öffnen Sie Ihre Firewall-Konfiguration Panel und sorgen für UDP Port 1701 nicht blockiert ist. Wenn ja, ändern Sie die Firewall-Einstellungen zu UDP -Datenverkehr über Port 1701 zu ermöglichen. Die spezifischen Menüs für Port-Konfiguration Ihres Computers Firewall wählen variieren je nach Anbieter und Version auf Ihrem Computer installiert .
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sicher, dass die Firewall-Einstellungen wird der Verkehr auf die UDP-Ports 500 ermöglichen und 4500 bei Verwendung von IKEv2 für den VPN-Tunnel .
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Installieren Sie den Client - Seite und sicheren root-Server -Zertifikate auf Ihrem Computer , die von Ihrem Netzwerk-Administrator bei der Konfiguration für den VPN zur Verfügung gestellt wurden . Die Art der Installation hängt von der Art der VPN -Software auf Ihrem Computer installiert ist .
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anfordern Überprüfung der VPN-Server Sicherheitszertifikat , wenn Sie noch nicht mit Ihrem VPN zu verbinden und erhalten VPN Fehler 800 .