Voice over Internet Protocol ( VoIP) ist eine Möglichkeit, Daten Netzwerke nutzen, um Stimme, eine Methode der Kommunikation , die weitreichende Vorteile gegenüber herkömmlichen Telefonleitungen und Systeme bietet übertragen bereitgestellt . VoIP wandelt die Stimme digital und sendet sie durch Standard-Breitband- Service oder durch unternehmensinterne Kommunikationsnetze . Es kann auch mit normalen Telefonleitungen anzuschließen. Diese Faktoren tragen greifbare Vorteile für Unternehmen , die sich auf alles, was von der Produktivität unter dem Strich . Produktivität
VoIP -Systeme kombinieren Daten-und Sprachkommunikation in einem zentralisierten Netzwerk und bietet Benutzerfreundlichkeit in einer Infrastruktur viel einfacher zu bedienen. Alle Leitungen und Schaltungen, die in Telefon-Systeme gehen nicht mehr notwendig sind . Mitarbeiter können Kunden Anrufe und interne Kommunikation mit der Fähigkeit, alle erforderlichen Daten abrufen zu kombinieren. Eingehende Anrufe können oft durch Software , die bis befreit Mitarbeiter auf andere Aufgaben arbeiten automatisiert werden.
Zugang
VoIP ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeiter bieten Zugang zu ihren Diensträumen von überall , mit einem einfachen Internet-Anschluss. Dies ermöglicht die Arbeitskräfte zunehmend an mobilen ohne die Notwendigkeit, zu einer physischen Ort, um Geschäfte gebunden werden. Nicht nur das abgeschnitten hat sich auf Büroflächen Anforderungen , ermöglicht es für die Art von überall und jederzeit Zugang , die Geschäftsbeziehungen ungehindert nach Entfernung verbessert . Menschen müssen nicht mehr mehrere Systeme E-Mails checken , telefonieren , Nachrichten abrufen und auf Daten zugreifen .
Funktionalität
VoIP ermöglicht es Unternehmen, schnell hochfahren Kapazität , ohne die Notwendigkeit für teure und zeitraubende IT -Unterstützung. Out-of -the- Box-Systeme bieten die Möglichkeit, benutzerfreundliche Änderungen in einem optimierten Weg zu machen , so dass die Mitarbeiter können die Einstellungen ändern und Funktionalität am Willen . Dazu gehören elektronische Messaging- , Sprach-und Video-Conferencing , Call-Routing und maßgeschneiderte Prozesse zu unternehmens-spezifischen Methoden und Anforderungen ausgerichtet.
Niedrigere Kosten
VoIP-Systeme erfordern relativ wenig Investitionen , vor allem mit teuren Telefon Verkabelung und Hardware verglichen. VoIP -Anbieter bieten monatliche Abo-Dienste auf Unternehmen sowohl große und kleine ausgerichtet , und brauchen etwas mehr als IP-Telefone und Router-Verbindungen . Wartungskosten sind somit deutlich niedriger , weil die Hosting- Anbieter kümmern sich um das System selbst, die außerhalb von Geschäftsräumen ist und keine in - Haus Raum oder Support. Fern-und pro - Anruf kostet nicht mehr Haushaltsposten , und Unternehmen können wählen, und zahlen nur für die Leistungen, die sie tatsächlich nutzen .