Die magicJack Service ist für Komfort und Tragbarkeit . Durch den Anschluss des magicJack Dongle auf jedem kompatiblen Computer mit Internet-Anschluss können Sie Anrufe mit einem herkömmlichen Telefon oder ein Headset mit dem Computer - alle für einen Jahresbeitrag . Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht mehr funktioniert , kann es ein Hardware-oder Service- bezogenes Problem , das leicht behoben ist werden. Service- Fragen
MagicJack ist eine jährliche Abo-Service , nicht eine einmalige Gebühr . Wenn Ihr magicJack Anzahl einfach aufgehört zu arbeiten , stellen Sie sicher , dass Ihre erste Service noch nicht abgelaufen ist und dass Sie sie für ein weiteres Jahr verlängert. Ihr Service kann von der Anmeldung in Ihrem Konto online magicJack und gehen auf die " Abonnements "-Reiter erneuert. Abonnements sind entweder ein-oder Fünf- Jahres-Schritten erworben . Wenn Sie nicht erneuern Ihren Service, werden Sie nicht in der Lage zu senden oder zu empfangen Anrufe über magicJack .
Internet Fragen
Ihr Internet muss für den magicJack aktiv Service zu arbeiten , da die gesamte Online- basiert. Prüfen Sie, ob der Computer eine aktive Internet -Verbindung hat , und dass Ihr Modem, Router oder beide richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie alle Kabel auf Beschädigungen oder lose Verbindungen . Wenn Ihr Internet Service unterbrochen wird , schalten Sie ein und schalten Sie Ihr Modem und Router . Kontaktieren Sie Ihren ISP ( Internet Service Provider) , um festzustellen, ob es zu einem Ausfall in Ihrer Nähe.
Computer-Probleme
überprüfen, ob die magicJack in den Computer eingesteckt ist . Ihr Computer muss eingeschaltet sein und den Betrieb der Software magicJack um Anrufe senden und empfangen . Wenn Ihr Computer in den Ruhezustand gegangen oder wurde ausgeschaltet, oder wenn Sie versehentlich geschlossen , die Software , Ihre Nummer wird nicht angerufen werden. Diese Anrufe werden an Ihre Voicemail magicJack gehen oder Ihre Spedition Nummer, wenn Sie die Anrufumleitung einzurichten durch magicJack . Auch im Auge behalten, dass Sie nicht verwenden können magicJack auf Computern unter Linux, so dass, wenn Sie eine aktuelle Betriebssystem Änderung könnte dies die Ursache für Ihre wehe . Wenn Sie mit magicJack Plus können Sie nicht haben, um den Dongle an Ihren Computer anschließen , aber es muss an eine Steckdose und den Router über ein Ethernet- Kabel angeschlossen werden.
Telefon Fragen
Das Problem kann mit Ihrer körperlichen Telefon sein . Stellen Sie sicher, dass das Kabel zwischen Ihrem Telefon und dem magicJack Dongle nicht mehr als sechs Meter, ist fest mit beiden den Dongle und das Telefon angeschlossen ist und dass es keine Schäden an Ihrem Kabel. Tausche verschiedene Telefonkabel und Empfänger zu bestimmen, ob das erlaubt Ihnen, Ihre magicJack Dienst zuzugreifen. Überprüfen Sie auch , dass Ihr magicJack Dongle nicht beschädigt wird ; Schäden an Ihrem Dongle kann es nicht mehr funktioniert
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