Voice over Internet Protocol (VoIP )-Technologie bietet eine Vielzahl von Fördermöglichkeiten für Profis, die die erforderliche Ausbildung , Fähigkeiten und Erfahrungen in der VoIP-Industrie arbeiten zu besitzen. VoIP-Unterstützung Karrieren in der Regel auf technische Aufgaben zu konzentrieren, obwohl in einigen Fällen die Aufgaben in einer Job-Beschreibung enthalten eine Kombination aus Kunden - und technischen Aufgaben zu beteiligen. VoIP Support Engineer
Die Aufgabe der VoIP Support Engineer ist ein Beispiel für eine VoIP-Unterstützung Position . Eine Stellenbeschreibung im November 2010 auf den SimplyHired Arbeitsplätze Bord detaillierte allgemeine Aufgaben, die Installation, Integration, Verwaltung und Wartung Unterstützung der Einstellung von Unternehmen VoIP- Kommunikations-Netzwerk inklusive aufgelistet. Ihre Aufgaben in der Stellenanzeige genannten enthalten " Expertenebene technische Unterstützung " , die Erstellung und Aktualisierung von Test-und Abnahmen und Durchführung von Lieferanten Hardware-Upgrades in Bezug auf Telefon-Switches .
Technical Service und Support
andere Art von VoIP-Unterstützung Rolle fällt unter der Berufsbezeichnung VoIP Technischer Service und Support Manager . Diese Unterstützung Position konzentriert sich mehr auf die Kundenbetreuung und Marketing-Seite des Verleihers Organisation VoIP -System, nach einer Zusammenfassung auf der Job.com Datenbank im November 2010. Die Stellenbeschreibung für diese Position beinhaltet ferner die Aufgaben, Produktentwicklung und Marketing , die den Kundenanforderungen und Probleme , und die Teilnahme an Verkaufsgespräche als Teil einer umfassenden Sales-Team. Der Auftrag umfasst auch einige technische Aufgaben wie Prüfung und Fehlersuche der Einstellung von Unternehmen VoIP- Systeme und die Möglichkeit der Ausbildung anderer Mitarbeiter .
Customer Support Ingenieur
VoIP Customer Support Ingenieur ist ein weiteres Beispiel für eine unterstützende Rolle in der VoIP- Technologie-Arena . Diese Unterstützung Position bringt eine Kombination von Kunden-Support und technische Verantwortung . Die Job-Beschreibung nennt für die technische Unterstützung per Telefon und E-Mail sowie am Standort des Unternehmens. Die technischen Aufgaben dieser Position gehören Testen von Software-Upgrades sowie die Durchführung anderer Funktionstests und Gestaltung /Umsetzung sichere Lösungen innerhalb des Unternehmens VoIP-Netze .
Ausbildung , Bezahlung , Outlook
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Während VoIP-Unterstützung Rolle Positionen erhebliche technische Fähigkeiten erfordern, können die Bildungsabschlüsse für diese Positionen benötigen nur ein Associate- Ebene und fünf Jahre verwandter Erfahrung . Keiner der Stellenbeschreibungen Bewertung erwähnt die Forderung nach einem Bachelor-oder Master -Abschluss. Abhängig von der Position , reicht Jahresgehalt von $ 68.814 bis $ 85.210 , je nach payscale Website. VoIP-Unterstützung Berufe haben einen starken Wachstumsaussichten für die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen und Lohn Gewinne , mit einem 20 Prozent erwartet Wachstum in neue Arbeitsplätze und eine 22 Prozent erwarteten Gehalt Gewinn in den nächsten paar Jahren , berichtet die Website über VoIP .
