? Voice over Internet Protocol oder VoIP , Handys haben sich hochwertige Optionen für das Telefonieren . Ein VoIP-Telefon nutzt Internet -Protokoll, um Daten in Paketen übertragen. Es ist das gleiche Computer -Protokoll verwendet, um Daten für Websites , E-Mails und Video-Streaming über das Internet übertragen. Jetzt können Telemarketing Ausrüstung , die manchmal als " autodialors " oder " robocallers " bekannt von den Vorteilen von VoIP statt herkömmliche Telefonleitungen , um automatisierte Anrufe statt. Hardware
Teuer, kundenspezifische Hardware wurde von einem typischen Computer aufgrund der Kompatibilität von Computern mit VOIP ersetzt worden. Weil off-the -shelf Hardware verwendet werden kann , hat die Kosten der Telemarketing -Systeme deutlich nach unten gegangen . Manchmal ist eine bestimmten Computer verwendet werden. Es kann auch zu anderen Computern vernetzt werden , so dass es als Server . Aber viele der Programme wird auf typischen Windows -oder MAC- PCs laufen .
Software
Software ist das Herzstück des VOIP Telemarketing Systeme . Die Software läuft auf dem Betriebssystem des Computers . Viele Programme sind verfügbar. Einige sind speziell auf sequentielle Sales Calls machen konzipiert. Einige machen gleichzeitige Anrufe . Einige machen vorgeplanten Anrufe. Verschiedene Software-Programme ermöglichen es dem Benutzer zu erfassen und zu konfigurieren ausgehende Anrufe über VoIP .
Modem
Einige Modems sind VOIP -spezifisch, aber einige sind nicht . Wenn ein Modem ist VOIP -spezifisch, kann sie übersetzen einen Anruf von Internet -Protokoll in ein Standard- Anruf. Das bedeutet, dass jedes Telefon gesetzt würden Sie mit dem Festnetz nutzen kann in das Modem eingesteckt werden , und es wird wie ein Festnetz zu arbeiten, so lange, wie Ihr Internet Service Provider bietet VOIP. Ihr VoIP-Provider in der Regel wird diktieren, ob Sie eine VOIP -spezifische Modem benötigen . Third-Party- VOIP -Anbieter wie Skype benötigen kein VOIP Modem , aber sie erfordern eine VOIP-Telefon , sondern , wenn Sie ihren Dienst verwenden möchten und wollen Computer-Audio in und out verwenden .
Telefon
Drittanbietern erfolgt die IP Übersetzung in das Telefon, statt des Modems. Es kann eine wichtige Entscheidung , vor allem wenn Sie mehrere Telemarketing Fielding beantwortet Anrufe haben . Es wäre nicht sinnvoll sein , zum Beispiel , an mehrere Personen in einem offenen Raum , die alle mit ihren Computern " Audio in und out - viel wie auf Freisprechen . Schnurlose Headset- Akkus können eine wichtige Überlegung zu sein . Es ist wichtig, im Voraus zu verstehen, wird die VoIP-Service Sie wählen , ob Sie Standard- Telefone oder VoIP-Telefone verwenden .
