Ihre Ersteinrichtung für Packet8 VoIP kann glatt gewesen , aber wie mit jedem anderen System , können Probleme auftreten, später . Sie benötigen keine spezielle Software oder Tools zur Fehlerbehebung für Packet8 VoIP. Hier sind ein paar einfache Schritte, die in der Mehrheit der Fälle funktionieren würde . Anleitung
1
Erfahren Sie mehr über Fehlerbehebung Packet8 VoIP auf der offiziellen Website des Unternehmens , www.packet8.net . Wertvolle Hinweise für die Fehlersuche ist für jeden Benutzer an www.packet8.net/support/faqs/
2
Verstehen Sie die häufigsten Probleme . Wenn Sie nicht bekommen kann ein Freizeichen auf Ihrem Handy , überprüfen Sie die Power-LED . Das Licht ist eingeschaltet und WAN- Licht sichtbar nach 10 Sekunden Anlauf . Weiter , überprüfen Sie die Kabel . Stellen Sie sicher, dass sie sicher sind und gut verbunden. Schließlich , überprüfen Sie die Verbindung des Routers und der Packet8 Gerät . Dieses Verfahren sollte Sie durch alle Freizeichen Probleme jederzeit zu sehen.
3
Demontieren Sie das Setup -und Redo- Verbindungen, wenn das Problem weiterhin besteht . Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie 30 Sekunden. Redo Anschlüsse und die Stromversorgung des Systems. Wenn Sie mit einem Heim-Router werden dann versuchen, SPI (Stateful Packet Inspection ) auf Ihrem Router deaktivieren . Setzen Sie Ihr Gerät auf Packet8 DMZ ( demilitarisierte Zone) auf dem Router /Firewall . Konfigurieren Sie die DMZ durch Wählen von * 0120003 , um die IP-Adresse zu erhalten. Kontaktieren Sie den Hersteller, wenn das Problem weiterhin besteht .
4
Problembehandlung die Probleme der Audio-Qualität, Anrufausfälle oder andere Anruf Latenzzeit , indem das derzeitige System Verwendung . Laufende Programme stoppen , die sich verschlechtern oder beeinflussen Ihren Anruf Qualität. Führen Sie die folgenden : Überprüfen Sie Programme auf Ihrem Computer ausgeführt . Haben Sie eine Peer-to- Peer Filesharing-Software installiert ( Kazaa , Napster und so weiter ) ? Stoppen Sie diese Anwendung sofort .
5
Stoppen Sie alle Streaming- Video-Wiedergabe auf dem Computer mit Internet .
6
Ziehen Sie alle Verbindungen mit Ausnahme der Packet8 Gerät und versuchen, einige Test machen Anrufe.
7
Rüsten Sie Ihren Router- Firmware auf die neueste Version. Kontaktieren Sie Ihren Hersteller, wenn Sie immer noch Probleme haben .
8
Ersetzen Sie Ihre bestehende Telefonanlage mit dem packet8 Adapter . Schlechte Qualität Hörer führt auch in schlechten Stimme Erfahrung .
9
Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit eingehenden Anrufen beheben. Wenn Sie nicht hören, ein Ring sicherstellen, dass Ihre Packet8 Dienst aktiv ist . Besuchen Sie Ihre Account-Seite auf der Website Packet8 . Alternativ können Sie auch überprüfen Sie Ihre E-Mail an Ihren Aktivierungscode abrufen und überprüfen Sie den Status Ihrer Dienstleistung .