Das Problem ist, dass Ihr Laptop eine Verbindung zum Internet herstellt (wahrscheinlich über eine Mobilfunkverbindung oder ein Ethernet), aber keine Verbindung zu Ihrem * spezifischen * drahtlosen Netzwerk herstellen kann, was einen Benutzernamen und ein Kennwort fordert. Dies bedeutet, dass das Problem kein allgemeines Internetverbindungsproblem, sondern ein Problem mit Ihrer drahtlosen Netzwerkkonfiguration ist. Hier erfahren Sie, wie man Fehler behebt und wo man Dinge eingerichtet hat:
1. Überprüfen Sie die Sicherheit des drahtlosen Netzwerks:
* Ist es WPA2-PSK, WPA3-PSK oder WEP? Ältere Netzwerke verwenden möglicherweise WEP, was sehr unsicher ist und vermieden werden sollte. Die meisten modernen Netzwerke verwenden WPA2-PSK- oder WPA3-PSK (persönlicher Modus).
* KORTSSER Kennwort: Doppelte, dreifache, vierfache Überprüfung des Passworts. Fallempfindlichkeit ist wichtig! Ein einzelnes falsches Zeichen verhindert die Verbindung. Wenn Sie es kürzlich geändert haben, stellen Sie sicher, dass Sie das neue Passwort verwenden.
2. Wo Sie drahtlose Netzwerkanmeldeinformationen einrichten können (variiert geringfügig durch Betriebssystem):
* Windows:
* Klicken Sie auf das Wi-Fi-Symbol im Systemfach (unten rechts).
* Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk aus der Liste aus.
* Geben Sie das Netzwerkkennwort (und den Sicherheitsschlüssel ein, falls erforderlich). Windows sollte sich für zukünftige Verbindungen daran erinnern, es sei denn, Sie deaktivieren die Option "Denken Sie an dieses Netzwerk".
* Wenn Sie Ihr Netzwerk nicht sehen, klicken Sie auf "verfügbare Netzwerke anzeigen". Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Adapter aktiviert ist.
* Wenn Sie immer noch Probleme haben, gehen Sie zu `Einstellungen> Netzwerk &Internet> Wi-Fi`. Möglicherweise müssen Sie auf "Bekannte Netzwerke verwalten" klicken, um das Netzwerk zu vergessen und erneut zu verbinden. Erweiterte Fehlerbehebung kann die Überprüfung von Netzwerkadaptereigenschaften umfassen.
* macOS:
* Klicken Sie auf das Wi-Fi-Symbol in der Menüleiste (oberste rechte Ecke).
* Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk aus.
* Geben Sie das Netzwerkkennwort ein. MacOS erinnert sich im Allgemeinen an das Netzwerk.
* Wenn es nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf "Andere Netzwerke ...", um es manuell hinzuzufügen und den Netzwerknamen (SSID), den Sicherheitstyp und das Passwort anzugeben.
* Systemeinstellungen> Netzwerk kann für erweiterte Einstellungen und Fehlerbehebung verwendet werden.
* Linux (variiert stark nach Verteilung):
* Der Ansatz variiert je nach Linux -Verteilung (Ubuntu, Fedora usw.). Die meisten verwenden einen grafischen Netzwerkmanager (ähnlich wie Windows oder MacOS). Suchen Sie im Systemfach oder Menü nach einem Netzwerksymbol.
* Wenn es auf Befehlszeilen basiert, müssen Sie Befehle wie "nmcli" oder "iwconfig" verwenden (aber das ist fortgeschrittener). Suchen Sie nach Anweisungen, die für Ihre Verteilung spezifisch sind.
3. Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können:
* Starten Sie Ihren Laptop und Ihren Router/Modem: Dies löst oft vorübergehende Störungen.
* Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Routers: Stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi aktiviert ist und überträgt. Möglicherweise gibt es eine Einstellung, um Geräte zu begrenzen oder den Zugriff einzuschränken. Wenden Sie sich an das Handbuch Ihres Routers.
* nach Interferenz überprüfen: Andere elektronische Geräte, Wände oder physikalische Obstruktionen können das Wi-Fi-Signal schwächen. Versuchen Sie, näher am Router heranzukommen.
* Aktualisieren Sie Ihre Netzwerk -Treiber: Veraltete Treiber können Konnektivitätsprobleme verursachen. Überprüfen Sie die Website Ihres Laptop -Herstellers nach aktualisierten Treibern für Ihren drahtlosen Netzwerkadapter.
* Überprüfen Sie den IP -Adresskonflikt: Wenn Sie wissen, wie Sie Befehlszeilen-Tools (IPConfig in Windows, IFConfig unter Linux/macOS) verwenden, um festzustellen, ob Ihrem Laptop eine IP-Adresse im Bereich der IP-Adressen Ihres Routers zugewiesen wird.
* FACTORY RESET (Letzter Ausweg): Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Routers oder Laptops in Werkseinstellungen vorübergehend zurücksetzen. Beachten Sie, dass dies alle zuvor gespeicherten drahtlosen Netzwerke und Kennwörter löscht.
Wenn Sie all diese Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme haben, geben Sie mehr Details an (Betriebssystem, Routermodell, Fehlermeldungen) und ich werde mein Bestes tun, um weitere Unterstützung zu leisten.