Es ist frustrierend, wenn Sie eine drahtlose Verbindung haben, aber nicht online werden können. Hier ist eine Aufschlüsselung gemeinsamer Probleme und Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Überprüfen Sie die Grundlagen:
* Internetausfall: Der einfachste Grund ist, dass Ihr Internetdienstanbieter (ISP) möglicherweise einen Ausfall hat. Überprüfen Sie, ob Nachbarn das gleiche Problem aufweist, oder sehen Sie sich die Website Ihres ISP nach Service -Updates an.
* Router/Modem: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router und Ihr Modem mit Ihrer Internetquelle (Kabel, Ballaststoffe usw.) eingeschaltet und angeschlossen sind. Versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten.
* Physikalische Verbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr drahtloser Router mit einem Ethernet -Kabel mit Ihrem Modem verbunden ist. Wenn Sie ein drahtloses Modem/einen drahtlosen Router verwenden, stellen Sie sicher, dass es nicht von der Internetquelle getrennt ist.
* drahtloses Signal: Gehen Sie näher an Ihren Router, um die Signalstärke zu verbessern. Hindernisse wie Wände und Möbel können das Signal beeinträchtigen.
2. Fehlerbehebung bei Ihrem Gerät:
* Konnektivitätsprobleme:
* Windows: Gehen Sie zu "Einstellungen"> "Netzwerk &Internet"> "Status". Überprüfen Sie, ob "vernetzt, kein Internet" oder "begrenzte Konnektivität". Klicken Sie auf "Fehlerbehebungsprobleme".
* Mac: Öffnen Sie "Systemeinstellungen"> "Netzwerk"> "Wi-Fi". Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk ausgewählt ist und ein starkes Signal hat.
* mobil: Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts. Möglicherweise müssen Sie sich möglicherweise wieder manuell mit dem Netzwerk verbinden.
* veraltete Treiber: Veraltete Netzwerktreiber können Verbindungsprobleme verursachen. Aktualisieren Sie die Treiber Ihres Geräts über Ihren Geräte -Manager (Windows) oder System -Updates (MAC).
3. Netzwerkkonfiguration:
* IP -Adresskonflikt: Wenn Ihrem Computer dieselbe IP -Adresse wie ein anderes Gerät in Ihrem Netzwerk zugewiesen wird, ist dies möglicherweise ein Konflikt. Versuchen Sie, sowohl Ihren Computer als auch Ihren Router neu zu starten.
* DHCP -Probleme: Ihr Router kann IP -Adressen möglicherweise nicht ordnungsgemäß zuweisen. Versuchen Sie, eine statische IP -Adresse für Ihren Computer manuell festzulegen.
* Firewall/Antivirus: Ihre Sicherheitssoftware blockiert möglicherweise den Internetzugang. Deaktivieren Sie Ihre Firewall oder Ihr Antivirus vorübergehend, um festzustellen, ob es das Problem behebt.
4. Routereinstellungen:
* Überprüfen Sie nach Updates: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers, um sicherzustellen, dass sie über die neuesten Sicherheitsfunktionen und Fehlerbehebungen verfügen.
* DNS -Einstellungen: Wenn Sie langsame Internetgeschwindigkeiten haben, verwenden Sie einen öffentlichen DNS -Server wie Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4).
* Router zurücksetzen: Setzen Sie Ihren Router als letztes Ausweg auf Fabrikverlagerung zurück. Beachten Sie, dass dies alle benutzerdefinierten Einstellungen löscht.
5. Erweiterte Fehlerbehebung:
* Netzwerk -Fehlerbehebung: Die meisten Betriebssysteme verfügen über eine integrierte Netzwerk-Fehlerbehebung. Versuchen Sie, es auszuführen, um potenzielle Probleme zu identifizieren und zu beheben.
* Ping -Test: Überprüfen Sie, ob Sie externe Websites oder Server pingen können. Ein erfolgreiches Ping zeigt ein Problem zwischen Ihrem Computer und dem Internetanbieter an.
* Netzwerkdiagnostik: Verwenden Sie ein Netzwerkdiagnose -Tool, um spezifische Probleme wie Paketverlust oder Latenz zu überprüfen.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich am besten an Ihren ISP, um weitere Unterstützung zu erhalten.
