Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Gerät möglicherweise mit Wi-Fi verbunden ist, aber keinen Internetzugang hat. Hier ist ein Leitfaden zur Fehlerbehebung:
1. Basisüberprüfungen:
* Starten Sie Ihr Gerät neu: Ein einfacher Neustart löst häufig temporäre Störungen auf.
* Starten Sie Ihren Router/Modem neu: Ziehen Sie Ihren Router und Ihr Modem aus dem Power Outlet aus, warten Sie 30 Sekunden, schließen Sie das Modem wieder ein und warten Sie, bis es vollständig eingeschaltet ist, und schließen Sie den Router wieder ein. Dies setzt ihre internen Verbindungen zurück.
* Überprüfen Sie die Wi-Fi-Signalstärke: Schwache Signale können zu Konnektivitätsproblemen führen. Gehe näher am Router oder prüfe auf Hindernisse (Wände, Möbel).
* Überprüfen Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen und das Kennwort: Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zum richtigen Netzwerk herstellen und das richtige Passwort eingegeben haben. Ein einfacher Tippfehler kann eine Verbindung verhindern.
* nach anderen Geräten prüfen: Wenn andere Geräte im selben Netzwerk ebenfalls Internetprobleme haben, liegt das Problem wahrscheinlich beim Router oder Ihrem Internetdienstanbieter (ISP).
2. Fortgeschrittene Fehlerbehebung:
* Überprüfen Sie Ihren Internetdienst: Wenden Sie sich an Ihren ISP, um sicherzustellen, dass keine Ausfälle oder Probleme am Ende vorhanden sind.
* Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Routers: Greifen Sie auf die Einstellungen Ihres Routers zu (normalerweise über einen Webbrowser, indem Sie eine Adresse wie 192.168.1.1 oder 192.168.0.1 in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben - die genaue Adresse wird normalerweise auf dem Router selbst gedruckt). Suchen Sie nach Dingen wie:
* DHCP -Server: Stellen Sie sicher, dass der DHCP -Server aktiviert ist. Dadurch werden Geräten in Ihrem Netzwerk automatisch IP -Adressen zugewiesen.
* DNS -Einstellungen: Falsche DNS -Einstellungen können den Internetzugang verhindern. Versuchen Sie, die öffentlichen DNS -Server von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) als Test zu verwenden. Ihr Router hat möglicherweise Optionen, um dies direkt festzulegen.
* Firewall: Überprüfen Sie die Firewall -Einstellungen Ihres Routers. Es kann sein, dass der Zugriff Ihres Geräts blockiert.
* Vergessen und verbinden Sie das Wi-Fi-Netzwerk wieder: Entfernen Sie auf Ihrem Gerät das Wi-Fi-Netzwerk aus der Liste der gespeicherten Netzwerke und verbinden Sie sie dann wieder. Dies zwingt eine neue Verbindung.
* Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Ihren Netzwerkeinstellungen und überprüfen Sie Folgendes:
* IP -Adresse: Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige IP -Adresse haben (sie sollte nicht 0.0.0.0 sein).
* Gateway: Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Gateway -Adresse haben (normalerweise die IP -Adresse des Routers).
* DNS -Server: Überprüfen Sie Ihre DNS -Serveradressen (wie oben erwähnt).
* Überprüfen Sie auf Treiberprobleme (wenn auf einem Computer): Veraltete oder beschädigte Netzwerktreiber können Verbindungsprobleme verursachen. Aktualisieren Sie Ihre Netzwerktreiber von der Website des Herstellers.
* Führen Sie eine Netzwerk -Fehlerbehebung aus: Windows und MacOS verfügen über integrierte Netzwerk-Troubleshooters, die automatisch einige häufige Probleme erkennen und beheben können.
3. Wenn alles andere fehlschlägt:
* Wenden Sie sich an Ihren ISP: Wenn Sie alles ausprobiert haben und dennoch keine Verbindung herstellen können, muss Ihr ISP möglicherweise ein Problem in ihrem Netzwerk untersuchen.
* Fabrik Zurücksetzen Ihren Router: Dies ist ein letzter Ausweg, da es alle Einstellungen Ihres Routers löscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen vornehmen. Sie müssen es danach neu konfigurieren.
Wenn Sie weitere Details angeben können, z. B. die Art des von Ihnen verwendeten Gerätetyps (Telefon, Computer usw.), das Betriebssystem und alle Fehlermeldungen, die Sie sehen, kann ich spezifischere Unterstützung anbieten.