Nicht alle Flugzeuge verfügen über kostenloses WLAN. Die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN im Flugzeug hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der Fluggesellschaft, dem Flugzeugtyp und der Route. Einige Fluggesellschaften bieten kostenloses WLAN als Standardausstattung auf allen ihren Flügen an, während andere eine Gebühr für den Service erheben oder ihn nur auf bestimmten Flügen oder Flugzeugtypen anbieten. Einige Fluggesellschaften bieten möglicherweise auch nur bestimmten Passagierklassen kostenloses WLAN an, z. B. Business-Class- oder Vielflieger-Passagieren.