Lassen Sie uns dies beheben! Um herauszufinden, warum Sie mit Ihrem neuen Router nicht das Internet bekommen können, brauche ich weitere Informationen. Bitte sagen Sie mir:

1. Welche Art von Internetverbindung haben Sie?

* Kabel: Haben Sie ein Kabelmodem?

* dsl: Hast du ein DSL -Modem?

* Faser: Haben Sie ein Glasfasermodem?

* Satellit: Hast du ein Satellitengericht?

2. Was ist die Marke und das Modell Ihres neuen Routers?

3. Was haben Sie für den Internetzugang verwendet, bevor Sie den neuen Router bekommen?

* direkt mit dem Modem verbunden?

* ein älterer Router?

4. Haben Sie Ihren Router mit dem Modem verbunden?

5. Haben Sie den Router konfiguriert (Wi-Fi-Name und Kennwort einrichten)?

6. Was passiert, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum Internet herzustellen?

* Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

* Ist Ihre Internetverbindung nur langsam?

* Können Sie eine Verbindung zum Wi-Fi des Routers herstellen, aber nicht mit dem Internet?

Sobald ich diese Informationen habe, kann ich Ihnen genauere Anweisungen geben, wie Sie das Problem beheben können.