Erhöhter Kundenverkehr :Unternehmen können durch das Angebot von kostenlosem WLAN neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden zum längeren Verweilen animieren. Wenn Kunden einfachen Zugang zum Internet haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie Einkäufe tätigen, Produkte oder Dienstleistungen durchsuchen und sich mit den Inhalten des Unternehmens beschäftigen.
Kundentreue :Das Anbieten von kostenlosem WLAN kann bei den Kunden ein Gefühl der Wertschätzung und Loyalität hervorrufen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie zum Unternehmen zurückkehren. Durch die Bereitstellung dieses Dienstes heben sich Unternehmen von Mitbewerbern ab, die kein WLAN haben oder von ihren Kunden eine Gebühr für den Zugang verlangen.
Wettbewerbsvorteil :In Branchen, in denen kostenloses WLAN nicht allgemein verfügbar ist, kann die Bereitstellung von WLAN ein Differenzierungsfaktor sein, der Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Indem Unternehmen Kunden mit dem Komfort und der Zugänglichkeit des kostenlosen Internets anlocken, können sie sich von anderen abheben und ihren Marktanteil erhöhen.
Datenerfassung und -analyse :Unternehmen, die kostenloses WLAN anbieten, können wertvolle Kundendaten und Analysen sammeln, indem sie Internetnutzungsmuster, Browserverlauf und Geräteinformationen verfolgen. Diese Daten helfen ihnen, Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und Interessen der Kunden zu gewinnen, die zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und dem gesamten Kundenerlebnis genutzt werden können.
Erhöhte Markensichtbarkeit :Indem Benutzer sich anmelden oder registrieren müssen, um auf das kostenlose WLAN zuzugreifen, können Unternehmen Kontaktinformationen sammeln und ihre E-Mail-Liste erstellen. Dies bietet die Möglichkeit, Werbe-E-Mails, Newsletter und Updates über das Unternehmen zu versenden und so die Kunden auf dem Laufenden zu halten und mit der Marke in Kontakt zu bleiben.
