CRM oder Customer Relationship Manager, sind ein wichtiger Bestandteil der modernen Geschäftswelt. Sie ermöglichen Unternehmen den Überblick über ihre Interaktionen mit den Kunden zu halten und verfügen über Funktionen wie Kontakt- Tracking und die Fähigkeit, zu planen Follow- ups . Sie können auch verfolgen, die Bedürfnisse der einzelnen Kunden und helfen, bieten maßgeschneiderte Lösungen an. POS oder Point-of -Sale , halten Anwendungen Spur der Umsätze und Aufwendungen und sind eine Art Buchhaltungsprogramm . Viele vorgefertigte Lösungen existieren, und eine ganze Reihe von Unternehmen entscheiden, maßgeschneiderte Lösungen in jeder Kategorie zu entwickeln. Anleitung
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Überprüfen Sie, ob das Unternehmen, das Ihren POS entwickelt bietet keine CRM-Lösungen. Ist dies der Fall , wird dies in der Regel der Weg des geringsten Widerstandes zu sein, wie sie typischerweise Unternehmen, die bieten sowohl Unterstützung Integration.
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Konfigurieren eines CRM , um die Datenbank von Ihrem POS verwendet zu teilen. Nicht alle Verwertungsgesellschaften unterstützen diese , und die Konfiguration wird auf der Grundlage der POS haben Sie variieren.
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Kontaktieren Sie den ursprünglichen Entwickler , wenn Sie für eine benutzerdefinierte Lösung bezahlt . Der Entwickler sollte in der Lage sein CRM-Funktionalität , um Ihren POS ziemlich einfach hinzufügen. Viele Entwickler , die in einem Bereich erlebt werden, werden in dem anderen erlebt .