Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können:
1. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner:Manchmal landen Amazon-E-Mails in Ihrem Spam-Ordner. Schauen Sie also unbedingt dort nach.
2. Überprüfen Sie Ihr Amazon-Konto:
- Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an und gehen Sie zum Abschnitt „Bestellungen“.
- Klicken Sie auf die Bestellung, die als „nicht versandt“ angezeigt wird.
- Sehen Sie nach, ob es aktualisierte Informationen zum Versandstatus gibt.
3. Kontaktieren Sie den Amazon-Kundendienst:
- Wenn Sie immer noch keine Informationen zum Versandstatus finden, können Sie sich an den Amazon-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.
- Sie können dies über die Website oder telefonisch tun.
- Erklären Sie die Situation und bitten Sie um eine Aktualisierung des Versandstatus Ihrer Bestellung.
4. Seien Sie geduldig:
- Manchmal kann es aufgrund verschiedener Faktoren wie hoher Nachfrage, schlechtem Wetter oder technischen Problemen zu Verzögerungen beim Versand kommen.
- Warten Sie ein paar Tage länger, bevor Sie sich erneut an den Amazon-Kundendienst wenden.
