Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr Amazon Fire TV Stick ständig puffert oder stoppt:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Testen Sie die Verbindung auf anderen Geräten oder starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu.
- Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, versuchen Sie, den Fire TV Stick näher an den Router zu bringen oder einen Ethernet-Adapter für eine Kabelverbindung zu verwenden.
2. Fire TV Stick aktualisieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Mein Fire TV> Info> Nach Updates suchen . Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
3. App-Cache und Daten löschen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Installierte Anwendungen verwalten .
- Wählen Sie die App aus, die das Problem verursacht, und wählen Sie „Cache löschen“ und dann „Daten löschen“.
4. Fire TV Stick neu starten:
- Trennen Sie den Fire TV Stick für einige Minuten von der Stromquelle und schließen Sie ihn dann wieder an.
5. Apps deinstallieren und neu installieren:
- Wenn das Problem bei einer bestimmten App weiterhin besteht, versuchen Sie, sie zu deinstallieren und erneut zu installieren.
6. Fire TV Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
- Als letzten Ausweg können Sie versuchen, Ihren Fire TV Stick auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen> Mein Fire TV> Auf Werkseinstellungen zurücksetzen .
7. HDMI-Kabel prüfen:
- Überprüfen Sie das HDMI-Kabel auf Beschädigungen oder lockere Verbindungen. Versuchen Sie, es durch ein anderes Kabel zu ersetzen.
8. Stromquelle:
- Stellen Sie sicher, dass der Fire TV Stick ausreichend Strom erhält. Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose oder einem anderen Netzteil.
Wenn das Pufferungs-/Stoppproblem weiterhin auftritt, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrem Fire TV Stick oder ein Problem mit der spezifischen App vor, die Sie verwenden. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an den Amazon-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
