* Drücken Sie die Lauter- oder Leiser-Tasten an der Seite Ihres Tablets.

* Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht auf Null eingestellt ist.

* Versuchen Sie, die Lautstärke zu erhöhen, auch wenn sie bereits aufgedreht ist.

2. Bestätigen Sie, dass der physische Schalter an der Seite eingeschaltet ist :

* Einige Amazon Fire Tablets verfügen über einen Schalter an der Seite des Geräts, der den Ton umschaltet.

* Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf „Ein“ steht.

3. App-Lautstärkeeinstellungen prüfen :

* Öffnen Sie die App, die Sie verwenden möchten.

* Suchen Sie in der App nach einer Lautstärkeregelung.

* Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke in der App aufgedreht ist.

4. Stummmodus deaktivieren :

* Wischen Sie zweimal vom oberen Bildschirmrand nach unten.

* Stellen Sie sicher, dass der Lautlosmodus ausgeschaltet ist.

5. Starten Sie Ihr Tablet neu :

* Halten Sie die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt.

* Tippen Sie auf „Neustart“.

* Überprüfen Sie, ob der Ton nach dem Neustart des Tablets wiederhergestellt wird.

6. Software aktualisieren :

* Gehen Sie zu Einstellungen> Geräteoptionen> Systemaktualisierungen.

* Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese.

* Starten Sie Ihr Tablet neu, nachdem das Update abgeschlossen ist.

7. App-Daten löschen :

* Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen.

* Wählen Sie die App aus, die keinen Ton hat.

* Tippen Sie auf Speicher> Daten löschen.

* Starten Sie die App neu.

8. Überprüfen Sie die Toneinstellungen :

* Gehen Sie zu Einstellungen> Ton.

* Überprüfen Sie, ob der Tonmodus auf „Medien“ eingestellt ist.

* Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkeregler richtig eingestellt sind.

9. Trennen Sie alle externen Geräte :

* Trennen Sie alle externen Lautsprecher, Kopfhörer oder Headsets.

* Versuchen Sie, Audio abzuspielen, nachdem Sie externe Geräte getrennt haben.

10. Hard Reset :

* Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt.

* Warten Sie, bis der Bildschirm des Fire Tablets schwarz wird und das Amazon-Logo erscheint.

* Lassen Sie beide Tasten los.

* Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen Ihres Tablets auf die Werkseinstellungen.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Amazon-Kundendienst.