? Oracle CRM ist ein Customer-Relationship- Management-Programm , das Unternehmen hilft bei Vertrieb, Marketing, Kundenbindung , und die allgemeine Kundenbetreuung. Die Oracle CRM On Demand -Programm , die aktuellste Version von Oracle CRM bei Drucklegung , können die Käufer das Programm Oracle CRM-Programm für individuelle Geschäftsanforderungen konfigurieren. Oracle CRM verwaltet die Kunden Ende eines jeden Unternehmens, und kann von Unternehmen jeder Größe eingesetzt werden. Vertrieb

Oracle CRM bietet Sales-Leads, mit der Absicht, so dass Vertriebsteams Energien auf den Umsatz anstatt Lead-Generierung konzentrieren. Das Programm bietet Leads, Sales und Vertrieb Geschichte Informationen über Outlook , einen Internet-Browser , ein Smartphone oder einen Tablet-Gerät .
Marketing-

Oracle CRM bietet ein automatisiertes Marketing-Prozess das schließt E-Mail -Marketing-Kampagnen und Internet Werbung für eines Benutzers Geschäft. Laut Oracle ist das Marketing ein Teil der Oracle CRM-Programm speziell für die richtige Nische Kunden zum richtigen Zeitpunkt über gezielte Web-basierte Werbung zu erreichen.
Kundenservice

Die Oracle CRM Programm verwaltet den Kundendienst Teil eines Unternehmens in mehrfacher Hinsicht. Interactive -Voice-Technologie (IVR , ) E-Mail- Support und Unterstützung für Sprach- Kunden eines Unternehmens sind in der Oracle CRM Programm aufgenommen. Die Kundendienst Zufriedenheit über Umfragen überwacht und die Oracle CRM Programm passt seinen Kundenservice in regelmäßigen Abständen und auf diesem Feedback.
Call Center

Oracle CRM stellt Call-Center- Unterstützung als Teil der Oracle CRM On Demand -Programm , falls gewünscht. Die Oracle CRM Call Center -Unterstützung wurde entwickelt, um Kundenanfragen in der schnellsten Zeit möglich zu beheben, nach Oracle CRM Vertreter . Die Oracle CRM Programm bietet eine gebührenfreie Telefonnummer , durch die die Call-Center zugegriffen werden kann.