? Kaspersky bezeichnet sich selbst als eines der stärksten Anti- Viren-Software -Programme zur Verfügung , aber wenn Sie nicht herunterladen können die automatischen Updates von Kaspersky -Datenbank , werden Sie nicht in der Lage, Ihren Computer vor Bedrohungen zu schützen wie Viren und schädlicher Software. Dies kann eine Abwärtsspirale sein, da eine veraltete Datenbank macht Ihren Computer anfälliger für vor neuen Viren oder Malware , die weiterhin verhindern, dass Sie das Herunterladen von neuen Updates von Kaspersky angreifen kann . Ein abgelaufenes Abonnement ist eine häufige Ursache , sondern auch Einblick in Ihre Internet-Verbindung und mögliche Software-Konflikte . Internet Connection
Es mag selbstverständlich klingen , aber wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden , Kaspersky müssen nicht den Zugang braucht es , um die neuesten Updates von der Online- Datenbank herunterladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet-Router , Modem oder WLAN-Karte richtig installiert und eingeschaltet ist. Klicken Sie auf das Symbol von zwei Computern auf der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms. Ihr Computer wird Ihnen sagen, wenn Sie derzeit mit einem Netzwerk verbunden sind . Wenn Sie nicht verbunden sind, auf die Schaltfläche " Verbinden oder trennen" Link am Ende des Pop -up -Fenster. Wählen Sie ein Netzwerk zu verbinden und drücken Sie die Schaltfläche "Verbinden" .
Abgelaufene Abonnement
Wenn Sie Kaspersky zu kaufen, ist Ihr Computer für einen bestimmten Zeitraum geschützt von ein bis drei Jahren je nach Abonnement . Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, wird der Computer immer noch von allen Viren und Schadprogrammen zuvor von Kaspersky heruntergeladen geschützt werden , aber es wird das Herunterladen von Updates blockiert werden, bis Sie Ihr Abonnement erneuern.
inkompatible Software
Verschiedene Programme und Software, die auf Ihrem Computer mit Kaspersky Fähigkeit, automatisch eine Aktualisierung des Antiviren-Datenbanken stören. Zum Beispiel, wenn Sie Kaspersky auf Ihrem Computer installieren , wird es automatisch deaktiviert alle Microsoft Windows Firewalls bereits installiert und verwendet seine eigene . Allerdings, wenn die Windows-Firewall versehentlich aktiviert ist, wird es mit dem Kaspersky Firewall in Konflikt geraten und halten Sie davon ab, Ihre Updates . Weitere Sicherheits- Programme wie McAfee oder Norton Anti- Virus auch Konflikte mit Kaspersky und sollte deaktiviert oder deinstalliert werden von Ihrem Computer.
Viren und Malware
alle möglichen Gründe Sie sind nicht auf Ihre Kaspersky Updates zu erhalten , sind Viren und Malware die gefährlichsten. Viren und schädlicher Software haben die Fähigkeit, die Kontrolle über Ihren Computer-System. In einigen Fällen können sie nur unbequem, Herstellung Pop-ups auf dem Bildschirm oder Umleiten Sie Websites Dritter ohne Ihre Zustimmung. In anderen Fällen jedoch , Viren und Malware - wie Win 7, XP und Vista Anti- Virus 2011 - können Sie den Zugriff auf das Internet halten oder sogar deaktivieren Sie Ihren bestehenden Sicherheits-Software . Laden Sie eine Drittanbieter- Sicherheits-Scan wie ComboFix oder Malwarebytes und speichern Sie es auf Ihrem Computer. Dann starten Sie den Computer ein und drücken Sie "F8" , bis Sie ein Boot-Menü zu sehen, und wählen Sie "Safe Mode ". Führen Sie den Sicherheits-Scan zu identifizieren , isolieren und entfernen Sie den Virus oder Malware von Ihrem System. Schließlich starten Sie den Computer im normalen Modus und laden Sie Ihre Datenbank-Updates von Kaspersky .
Kaspersky Unterstützung
Wenn Sie Kaspersky abonnieren, erhalten Sie nicht nur die Anti-Virus- und Malware-Schutz , sondern Sie erhalten auch kostenlosen Kundendienst . Besuchen Sie den technischen Support von Kaspersky -Website ( Link in Ressourcen ) zu chatten mit einem Spezialisten auf bestimmte Viren oder Malware zu beheben Live . Ihr Kaspersky Vertreter senden Ihnen per E-Mail Updates , um spezifische Fragen anzusprechen.
