von CA (Computer Associates) entwickelt und ist eTrust Anti-Virus- Programm, das einen umfassenden Schutz vor Malware und Parasiten bietet . Die eTrust Anti-Virus- Programm hat eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und kann so konfiguriert werden automatisch aktualisiert werden und erfordert keine Eingabe durch den Benutzer . Problembehandlung bei der Software um einige allgemeine Probleme bei der Installation und Verwendung des Programms zu lösen. Anleitung
Verlangsamung des Systems
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Klicken Sie auf "Start", dann auf "Ausführen ". Geben Sie in " taskmgr " im Vorfeld Befehl ein und drücken Sie "Enter". Dieser Befehl lädt das Windows Task-Manager angezeigt.
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Suchen Sie die Registerkarte mit der Aufschrift " Prozesse" am oberen Rand des Fensters und klicken Sie , um Inhalt anzuzeigen. Die vier Säulen in der nachfolgenden Liste zeigt Informationen über laufende Prozesse, und wie viel Ressourcen wird jedem Prozess gewidmet . Die " Bild Name "-Spalte auf der linken Seite repräsentiert Namen der aktiven Prozesse . Klicken Sie auf den "CPU" Spaltenüberschrift zweimal , um die Prozesse in absteigender Reihenfolge zu bestellen.
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Prüfen, ob eine Datei CA verbrauchen schwere CPU ist . Wenn Sie einen Artikel finden, notieren Sie sich den Namen.
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auf dem "Mem Usage" -Header , um die Einträge nach Speichernutzung sortieren, in absteigender Reihenfolge Doppelklick . Ermitteln Sie jedes CA -Datei unter dem " Bild Name "-Spalte , die verbraucht werden kann und Entleeren Speicher . Schwere Last auf der CPU und Speicher wird sich verlangsamen die Systemleistung . Notieren Sie den Namen des CA Artikel .
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Klicken Sie auf die Registerkarte " Leistung ". Aus dem Diagramm überprüfen, ob CPU Usage History zu hoch ist. Kontakt CA mit den vermuteten Dateinamen. Der Verkäufer wird Aktivitätsprotokolle von Ihrem Computer abzurufen, und das Problem beheben , indem sie entsprechende Produkt-Updates.
System Crash /Instabilität
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Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus und Deinstallation des eTrust Anti -Virus-Programm , indem Sie Anweisungen auf dem Bildschirm . Starten Sie Ihren Computer , um wieder in den normalen Modus .
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Prüfen Sie, ob Ihr Computer empfohlenen Systemanforderungen für eTrust Anti- Virus entspricht. Vergewissern Sie sich, empfohlene Mindest- Speicher und Prozessor-Geschwindigkeit, und dass Sie die entsprechende Version für Ihr Betriebssystem erhalten.
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Deaktivieren Start-up- Programme, die Konflikte mit eTrust Anti-Viren verursachen könnten. Geben Sie " msconfig" in der Flucht Befehl ein und drücken "Enter". Ein neues Fenster erscheint.
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Klicken Sie auf den Reiter mit der Aufschrift " Startup" aus dem Fenster. Identifizieren Sie alle Programme, die nicht mit eTrust zugeordnet ist, und deaktivieren Sie die Kontrollkästchen - Noten für die Programme ; eTrust Einzelteile werden den Text " InstallFolder \\ CA " haben in der zweiten Spalte. Diese weist den Computer nicht laden unkontrolliert Programme beim Systemstart -up . Klicken Sie auf " OK" und starten Sie Ihren Computer neu.
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Deaktivieren Sie alle Sicherheitsdienste aus anderen Quellen als Microsoft. Geben Sie " msconfig" in der Fahrbefehl Box , drücken Sie "Enter " , und klicken Sie auf der Registerkarte "Dienste" . Aktivieren Sie " Alle Microsoft-Dienste ausblenden ", und deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen für Dienste, die nicht mit eTrust verbunden sind. Klicken Sie auf " OK" , und starten Sie den Computer neu.
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Laden Sie die neueste Version von eTrust mit Ihrem Abonnement , und installieren Sie das Produkt mit dem Lizenzschlüssel.
