! Alle Antiviren-Produkte bei Bedarf zu markieren ein sicheres Produkt als false, wenn das passiert, gutes Produkt , ein Stück Code, der einer Virensignatur in seinen Definitionen Datenbank übereinstimmt enthalten . Wenn Sie ein falsch-positives Datei Avast Software zur Analyse einreichen möchten , können Sie entweder per Email an sie, oder legt ihn über die Benutzer- Konsole , wenn die Datei in Ihrem Virus Chest. Anleitung
Vom Benutzer Console
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Rechts-Klick auf das Avast! Symbol in der Taskleiste in der unteren rechten Ecke .
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Klicken Sie auf " Öffnen Avast! Benutzeroberfläche . "
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Klicken Sie auf " Wartung".
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Klicken
5
der rechten Maustaste auf die Datei und klicken Sie dann auf " Senden, um Antiviren-Labor " "Virus Chest. " - oder " Senden, um Software ALWIL , " wenn anwendbar.
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Wählen Sie " Falsch-Positiv " im Feld "Typ" .
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Geben Sie so viele Informationen wie möglich in die "Datei gehört zu dem folgenden Programm " Abschnitt . Überprüfen Sie die "Dieses Programm stammt aus einer vertrauenswürdigen Quelle " aus, wenn Sie das Programm erhalten von einem bekannten - seriösen Quelle , wie CNET, PC Magazine -Website, eine Kette Kaufhaus usw.
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abschicken alle zusätzlichen Informationen, die Sie in das Feld für diesen Zweck zur Verfügung gestellt.
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Geben Sie Ihre E-Mail- Adresse, wenn Sie das Unternehmen Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Einreichung kontaktieren wollen .
10 < p> Überprüfen Sie die "Ich weiß , was ich tue ", und klicken Sie auf " Absenden".
Via Email
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Legen Sie die Datei in einem passwortgeschützten zip Datei. Windows Vista und 7 Benutzer benötigen ein Drittanbieter- Programm wie Winzip oder Winrar mit einem Passwort schützen Sie die Datei , da diese Windows-Versionen nicht mit dem Feature eingebaut versendet haben .
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Ziehen Sie Ihre E-Mail- Programm und öffnen Sie eine neue Nachricht , Adressierung es virus@avast.com .
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gehören die zip-Datei das Kennwort im Nachrichtentext und zeigen Sie übermitteln die Datei als sicher .
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Befestigen Sie die zip-Datei und senden Sie die Nachricht .
