Mehrere Probleme können dazu führen, iTunes , um während eines Sync abstürzen. Mögliche Faktoren sind , welche Art von Gerät Sie synchronisieren , welche Version von iTunes Sie haben, welche Kontakte Programm, das Sie versuchen, zu synchronisieren, Ihr Betriebssystem und andere Software , die verursachen könnten Fehler wie Viren oder auch Drittanbieter-Add -ons zu Outlook. Es wird wahrscheinlich erfordern eine Modernisierung und Versuch und Irrtum , um das Problem zu beheben. Software Updates
Viele Software- Fehler und Konflikte lassen sich leicht lösen , wenn Sie Updates herunterzuladen. Überprüfen Sie Updates für iTunes und Ihr Betriebssystem und sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version zur Verfügung. ITunes informiert Sie, wenn Sie zum ersten Mal öffnen das Programm , ob es eine neuere Version, die Sie herunterladen, können die zur Verfügung von Apple. Wenn Sie iTunes und laden Sie sie startet nicht automatisch installieren , müssen Sie einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei, um den Vorgang zu starten . Eine andere oft übersehen Schritt in der Installation von Updates wird einen Neustart des Computers , sobald sie heruntergeladen sind , so speichern Sie Ihre Arbeit , schließen Sie die Programme und machen Sie einen kompletten Neustart.
Viren
Einige Viren sind dafür bekannt, die Funktionalität von iTunes beim Synchronisieren beeinflussen . Der einfachste Weg, zu isolieren und Entfernen eines Virus ist, um Ihre Anti-Virus- Software zu aktualisieren , und führen Sie einen Sicherheits-Scan auf Ihrem Computer. Installieren Sie die neue Sicherheits-Software , wenn Ihre bestehende Software out-of -date ist, oder Sie haben ein abgelaufenes Abonnement . Wenn Sie Ihre Anti- Viren-Software einen Virus aber kann ihn nicht entfernen , können Sie es manuell zu entfernen. Beachten Sie, was der Virus auf Ihre Anti -Virus-Software aufgerufen und besuchen Sie die Anti-Viren- Hersteller-Website , um zu bestimmen , welche Schritte Sie ergreifen, um sie entfernen müssen . In manchen Fällen , besonders wenn Sie ein unerfahrener Benutzer sind, können Sie benötigen professionelle Hilfe , um Viren von Ihrem Computer entfernen .
Kompatibilität
Synchronisieren von Kontakten nur Arbeiten mit bestimmten Programmen . Ein nicht unterstützter Prozess verursacht möglicherweise die iTunes zum Absturz bringen. ITunes synchronisiert Microsoft Outlook, Outlook Express , Windows Adressbuch, Windows-Kontakte auf dem PC und Adressbuch, iCal und Microsoft Entourage auf Macs. Wenn Sie Outlook synchronisiert sind , werden nur Versionen von 2003 und höher unterstützt. Outlook 2000 und alle Testversionen von Outlook wird nicht funktionieren. Wenn Sie die Vollversion von Outlook synchronisieren , fordert Outlook Sie um Erlaubnis jedes Mal, wenn Sie versuchen, zu synchronisieren.
Synchronisierung mit iOS
Einige Synchronisierung Fehler gelten nur für iOS-Geräte wie der iPod touch, iPhone und iPad. Wenn Sie eins von diesen haben , können Sie sich begegnen Fehler , weil zu viel zu duplizieren Informationen während der Synchronisierung . Leeren sync Geschichte kann dieses Problem lösen . Um dies zu tun , klicken Sie auf das Menü "Bearbeiten" und klicken Sie auf "Einstellungen". Klicken Sie dann auf die Registerkarte "Geräte" im Geräte- Einstellungen und klicken Sie auf " Sync-Verlauf zurücksetzen ". Versuchen Sie die Synchronisierung erneut einmal die Geschichte wird zurückgesetzt .
Clearing Kontakt Quellen
Wenn Zurücksetzen Ihres Sync- Geschichte in iTunes nicht mit Ihrem iOS-Gerät zu helfen , können Sie den Fehler , indem Sie eine der Quellen der Entschlossenheit Ihre Kontakte. Wenn alle Ihre Kontakte auf Ihrem Computer gespeichert sind, räumen Ihres Geräts Kontakte . Klicken Sie in iTunes Ihr Gerät unter Geräte . Klicken Sie auf das Register "Info" , und navigieren Sie zu Erweitert und klicken Sie auf " Kontakte" unter Ersetzen Informationen auf diesem iPhone /iPad /iPod Touch. Klicken Sie auf " Übernehmen" und dann versuchen die Synchronisierung erneut . Alternativ, wenn Sie alle Ihre Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem iOS-Gerät gespeichert ist, entfernen Sie alle Ihre Daten aus Outlook oder vergleichbares Programm . Klicken Sie auf Ihr Gerät in iTunes und klicken Sie auf die Registerkarte "Info" . Im Abschnitt Erweitert , deaktivieren Sie die Option Ersetzen "Kalender " und " Kontakte" unter Informationen zu diesem iPhone /iPad /iPod Touch. Dann klicken Sie auf "Übernehmen" und synchronisieren Sie erneut.
Andere Software Solutions
Wenn Synchronisieren von Kontakten nicht funktioniert, iTunes kann von Software-Konflikte defekt. Wenn Sie Outlook , deaktivieren Sie alle Drittanbieter- Add- ons mit Ausnahme der iTunes Add- in . Um dies zu tun , klicken Sie auf das Menü "Datei" in Outlook und klicken Sie dann auf "Optionen" , gefolgt von "Add-Ins ". Klicken Sie auf " COM-Add -Ins " gefolgt von " Go". Dann Alle abwählen hinzufügen -ons außer iTunes und klicken Sie auf "OK". Wenn alles andere fehlschlägt , deinstallieren und installieren Sie Ihre iTunes -Programm.
