Wenn Ihr Laptop keinen Ton wiedergibt, prüfen Sie, ob die Lautsprecher oder Kopfhörer stummgeschaltet sind.

* Klicken Sie bei Lautsprechern auf das Lautsprechersymbol unten rechts auf dem Bildschirm und stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht auf 0 (Stumm) eingestellt ist.

* Bei Kopf- und Ohrhörern kann die Option zum Stummschalten in einem Soundmixer in Apps angezeigt werden, die dies unterstützen. Darüber hinaus verfügen einige externe Soundkarten möglicherweise über Tasten, mit denen die Tonausgabe an die Kopfhörer stummgeschaltet und der Ton stattdessen an die Lautsprecher gesendet werden kann.

Audiotreiber aktualisieren

Wenn auf dem Laptop kein Ton zu hören ist, selbst wenn die Lautsprecher oder Kopfhörer als Standardgerät eingestellt sind, suchen Sie nach den neuesten Audiotreiber-Updates:

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Geräte-Manager.

2. Erweitern Sie im Geräte-Manager die Option Audio-, Video- und Gamecontroller Abschnitt.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Audiotreiber (z. B. Realtek High Definition Audio) und wählen Sie Treiber aktualisieren.

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierung abzuschließen. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn im Geräte-Manager mehr als ein Audiotreiber aufgeführt ist, aktualisieren Sie alle. Einige Laptops verfügen über separate Audiotreiber für Kopfhörer, Lautsprecher und andere Tonausgabegeräte.

Führen Sie die Sound-Fehlerbehebung aus

Wenn auf Ihrem Laptop immer noch kein Ton zu hören ist, versuchen Sie es mit der Windows-Audio-Fehlerbehebung:

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Fehlerbehebung.

2. Klicken Sie auf Fehlerbehebung Option, die in den Suchergebnissen angezeigt wird.

3. Unter Andere Probleme finden und beheben Wählen Sie im Abschnitt Audio abspielen aus und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen Taste.

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, damit die Fehlerbehebung Audioprobleme erkennen und beheben kann.

Wenn der Troubleshooter Probleme findet, versucht er, diese automatisch zu beheben. Wenn dies nicht der Fall ist, erhalten Sie weitere Informationen zum Problem und mögliche Lösungen.