Wenn Sie das Herunterladen von Musik , Videos oder andere Artikel, die Sie gekauft von iTunes und die Festplatte abstürzt , keine Sorge , Sie werden nicht notwendigerweise , diese Gegenstände wieder kaufen. Die Festplatte kann für eine Reihe von Gründen, einschließlich Viren, Spyware, zu viele Programme gleichzeitig laufen , Stromausfall und mehr abstürzen. iTunes wird bis zu unvollständigen Downloads zu erholen, und machen sie leicht wieder downloaden eingestellt . iTunes hat auch andere Optionen, wenn das nicht funktioniert , darunter ein möglicher Weg, um Einkäufe abgeschlossen , die Sie zuvor erholen. Was Sie brauchen
iTunes
anzeigen Weitere Anweisungen
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Öffnen Sie das Programm iTunes .
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Klicken Sie auf die "Store "-Menü und wählen Sie " nach verfügbaren Downloads suchen".
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Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort iTunes und iTunes beginnt mit der Suche für Downloads , die nicht abgeschlossen wurden , wie die Downloads, die stattfanden , wenn Ihre Festplatte abgestürzt . Wenn sie alle unvollständigen Downloads finden, können Sie nun wieder den sie herunterzuladen . Vorherige Einkäufe können , indem Sie die ein paar Schritte wiederhergestellt werden.
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Klicken Sie auf die "Store "-Menü und wählen Sie " Meinen Account anzeigen ".
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Klicken Sie auf den "Purchase History " -Taste, die in der Nähe der Mitte des Bildschirms zu finden sind.
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Klicken Sie auf" ein Problem melden "-Button am unteren Rand des Bildschirms.
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finden Sie die Gegenstände, die du verloren, wenn Ihre Festplatte abgestürzt ist und klicken Sie auf " ein Problem melden " -Link, der auf der rechten Seite der Artikelbeschreibung zu finden sind.
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Wählen Sie " Meine Sorge ist nicht hier "aus dem" Problem " Dropdown-Menü aufgeführt. In den Kommentaren , erklären Sie Ihr Problem . Es ist Apple- Politik , dass nur ein Download des erworbenen Produktes ( wie Musik und Videos ), außer für Apps, die erneut heruntergeladen werden kann , aber wenn man schön, dass Ihre Festplatte abgestürzt erklären , werden sie oft können Sie erneut herunterladen gekaufte Musik und Videos.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Submit" am unteren Rand des Bildschirms , und Ihr Problem ist nun an Apple gesendet. Sie sollten erwarten, zu hören, wieder von Apple-Support innerhalb von wenigen Tagen .