Ein Softphone-Softwareprogramm ist eine Softwareanwendung, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet zu telefonieren. Damit können Benutzer von ihren Computern oder Mobilgeräten aus Anrufe tätigen, ohne dass ein herkömmliches Festnetz- oder Mobiltelefon erforderlich ist. Softphone-Softwareprogramme können auch eine Reihe von Funktionen bereitstellen, die auf herkömmlichen Telefonen nicht verfügbar sind, wie z. B. Anrufaufzeichnung, Videokonferenzen und Anrufweiterleitung.
Softphone-Softwareprogramme können für verschiedene Zwecke verwendet werden, darunter:
* Ferngespräche zu günstigeren Tarifen führen
* Anrufe zu internationalen Zielen tätigen
* Telefonieren ins Festnetz und ins Mobiltelefon
* Videokonferenzen
* Anrufweiterleitung
* Anrufaufzeichnung
* Voicemail
Softphone-Softwareprogramme können eine großartige Möglichkeit sein, Geld bei den Telefonrechnungen zu sparen, von überall auf der Welt aus Anrufe zu tätigen und auf erweiterte Funktionen zuzugreifen, die auf herkömmlichen Telefonen nicht verfügbar sind.