Wenn Sie die Chrome-Synchronisierung zum ersten Mal einrichten, werden Sie aufgefordert, eine Synchronisierungs-Passphrase zu erstellen. Diese Passphrase wird zum Verschlüsseln Ihrer synchronisierten Daten verwendet, z. B. Ihrer Lesezeichen, Passwörter und Ihres Verlaufs. Wenn Sie Ihre Synchronisierungspassphrase vergessen, können Sie auf anderen Geräten nicht auf Ihre synchronisierten Daten zugreifen.

Es gibt einige Gründe, warum Chrome Sie möglicherweise nach Ihrer Synchronisierungspassphrase fragt:

* Sie melden sich auf einem neuen Gerät bei Chrome an. Wenn Sie sich auf einem neuen Gerät bei Chrome anmelden, werden Sie aufgefordert, Ihre Synchronisierungspassphrase einzugeben. Dadurch soll sichergestellt werden, dass nur Sie auf Ihre synchronisierten Daten zugreifen können.

* Sie haben Ihre Synchronisierungspassphrase geändert. Wenn Sie Ihre Synchronisierungs-Passphrase geändert haben, müssen Sie die neue Passphrase eingeben, wenn Sie sich bei Chrome anmelden.

* Ihre Synchronisierungsdaten wurden beschädigt. Wenn Ihre Synchronisierungsdaten beschädigt sind, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Synchronisierungs-Passphrase einzugeben, um die Daten zu reparieren.

So beheben Sie, dass Chrome nach der Synchronisierungs-Passphrase fragt

Wenn Chrome Sie nach Ihrer Synchronisierungspassphrase fragt, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Passphrase eingeben. Wenn Sie Ihre Synchronisierungs-Passphrase vergessen haben, können Sie versuchen, sie wiederherzustellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Passphrase vergessen?“ klicken. Link auf dem Anmeldebildschirm.

2. Versuchen Sie, sich von Chrome abzumelden und dann wieder anzumelden. Dies kann manchmal das Problem beheben, wenn Chrome Probleme beim Synchronisieren Ihrer Daten hat.

3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, kann Chrome Ihre Daten nicht synchronisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, bevor Sie versuchen, sich bei Chrome anzumelden.

4. Versuchen Sie, Ihre Chrome-Einstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Ihre Chrome-Einstellungen gelöscht, einschließlich Ihrer Synchronisierungspassphrase. Es kann jedoch auch das Problem beheben, wenn Chrome Probleme beim Synchronisieren Ihrer Daten hat.

5. Deaktivieren Sie alle Erweiterungen, die die Chrome-Synchronisierung beeinträchtigen könnten. Einige Erweiterungen können die Chrome-Synchronisierung beeinträchtigen und dazu führen, dass Sie wiederholt nach Ihrer Synchronisierungs-Passphrase gefragt werden. Versuchen Sie, alle von Ihnen installierten Erweiterungen zu deaktivieren und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme beim Synchronisieren Ihrer Daten haben, können Sie sich an den Google-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.