Die vtiger CRM ist eine Open Source Customer Relationship Management Software. Dies bedeutet, dass die Software offen ist für jedermann zu nutzen, zu verändern und daraus Arbeiten aus ohne jegliche Kosten . Einige kleine und mittlere Unternehmen wählen Open-Source- Software wie vtiger , weil sie nur noch für die operative Unterstützung zu zahlen . Die vtiger CRM verfügt über verschiedene Funktionen und Fähigkeiten. Customer Support

vtiger CRM ermöglicht es Unternehmen zu erfassen und konsolidieren alle kundenrelevanten Informationen wie Adresse , Name und Kontaktdaten in einer Hand. Mitarbeiter verfolgen können diese Informationen, um die Kunden in nur wenigen Klicks auf dem Computer dienen . Die Software erfasst und Spuren Kundenbeschwerden, Fällen und damit verbundene Berichte über E-Mails für eine schnellere Auflösung . vtiger CRM importiert die Informationen aus anderen Anwendungen und exportiert sie in Tabellenkalkulationsprogramme wie Microsoft Excel , wenn nötig.
Opportunities

Verkaufschancen genannt werden Potentiale von vtiger CRM . Die Software hebt Verkaufschancen aus gespeicherten Kundendaten . vtiger findet diese Möglichkeiten , indem Sie durch verschiedene Konten , Aktivitäten und andere Funktionen des Systems. Aus diesen Potentialen , entwirft das System Kundenaufträge . Das System ist in der Lage die Änderung des Status der Potentiale abgeschlossener Verkauf in Konten.
Marketing-Kampagne

vtiger CRM Spuren und Extrakte spezifischen Kundendaten, was anzeigt Marketing-Strategien sind wirksam. Die Software verwaltet eine Mailingliste auf bestehende Kundenkontakte Daten. vtiger integriert Kontakt führt von Online-Quellen wie Websites, Downloads , Webinare in der gleichen Mailingliste. Schließlich erzeugt die Software personalisierte Massenmails und setzt sie sofort.
Inventar-Tracking-

vtiger beherbergt vollständige Verwaltung der Verkäufe mit einem Inventory-Feature . Die Software organisiert alle Produktbeschreibungen, Bilder , Aktivitäten und Preisen. vtiger CRM entwirft eine komplette Liste der Verkäufe Angebote, Rechnungen und Bestellungen. Das System identifiziert ausstehenden Informationen , Druck Zitate und sendet sie an entsprechenden Kunden oder Geschäftspartner über einen integrierten E-Mail -Service.
Berichte Creation

vtiger erstellt Berichte basierend auf Vertrieb, Marketing , Bestands-und Kundendienst -Daten gesammelt und konsolidiert in das System. Die Software analysiert Verkaufszahlen und Chancen , und präsentiert sie in umfassende Berichte über die Verkäufe . Der Bericht kann auch in Zeiten wie monatlich oder jährlich aufgeteilt werden.