Microsoft sprang in den umkämpften Feld der Customer-Relationship- Management-Software mit ihrer Version von Microsoft Dynamics CRM 1.0 . Microsoft Dynamics CRM 1.0 wurde von mehreren Performance-Probleme, die sie weniger beliebt bei Unternehmen gemacht geplagt. Microsoft verzögert die Freisetzung von Dynamics 2.0, die Entscheidung schließlich auf die Version 3.0 seiner CRM-Software freizugeben. Verschwinden Probleme
User haben Symbolleisten in Microsoft Dynamics CRM 1.0 verschwinden ohne Vorwarnung berichtet , nur um wieder erscheinen unangemeldet später. Selbst erfahrene CRM 1.0 Benutzer gefunden binden ein Konto mit einem anderen Unternehmen , wie ein Händler, im Programm war schwierig. Sales Menschen arbeiten mit Leitungen würden Informationen über die Leitung in den "Notizen "-Bereich geben , nur für diese Informationen zu verschwinden , sobald die Führung auf ein Konto geändert wurde .
Emails
< p> Wie andere CRM-Programme , wird Microsoft Dynamics CRM senden gezielte E-Mails an Kunden. Der Benutzer stellt Parameter wie Art des Kunden oder andere unterschiedliche Merkmale , um eine E-Mail an einen gezielten Satz von Kunden zu senden. Aber das CRM 1.0 Programm manchmal eine zufällige Folge von Buchstaben und Zahlen in der Betreff-Zeile der E-Mail eingefügt , so dass einige Spam-Filter auf die E-Mail und einige Kunden die E-Mail für etwas betrügerisch verwechseln blockieren. Microsoft löste das Problem mit dem Release von Microsoft Dynamics CRM 3.0 .
Explorer
Microsoft Dynamics CRM 3.0 verwendet Pop -up-Fenster ähnlich wie Microsoft Explorer . Wenn ein Benutzer mithilfe von Microsoft Dynamics CRM 3.0 und Microsoft Explorer in der gleichen Zeit und navigiert zu einer Webseite, die Pop-up- Fenster, wie Werbung oder einer Untersuchung vor Ort auslöst , wird Microsoft Explorer plötzlich von selbst zu schließen . Microsoft sagt, das Problem tritt nur auf Rechnern mit Windows XP mit Service Pack 2 oder einer Maschine mit Windows Server 2003 und Service Pack 1 . Ein Benutzer kann diese Kompatibilität Problem , indem Sie die neueste Version von Microsoft Explorer 6 zu beseitigen.
