Salesforce ist die am weitesten verbreitete Customer Relationship Management (CRM )-Programm über das Internet verkauft , das Programm auf Basis eines Abonnements verkauft , und Sie online darauf zugreifen , müssen Sie nicht das Programm herunterladen . Am häufigsten nutzen die Business Bereichen Marketing, Werbung , Vertrieb und Management Salesforce um Titelinformationen und Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden zu helfen. Low Risk
Salesforce ist kostengünstig , und daher ist es ein Low- Risk Management und organisatorische Tool. Nicht nur sind die Dienstleistungen on-demand - also Kunden nur für das, was sie wollen, zahlen - aber es gibt auch keine Notwendigkeit für eine Hardware- oder Software-Installation , denn alles läuft auf Cloud-Server
verbessern. Organisation
Aufrechterhaltung einer Salesforce -Datenbank hilft Ihrem Unternehmen digitalisieren und organisieren ihre Verkaufsrekorde . Dieser Akt allein führt zu viele andere Vorteile. Zum Beispiel , Tracking aktuellen Datensätze genau hilft Ihrem Unternehmen , um bestehende Kunden mehr zu verkaufen, um andere Kunden effektiver Cross-Selling und , auch, neue Kunden finden .
Besserer Kundenservice
Salesforce ermöglicht die Anpassung der Profile für einzelne Kunden . Dies bedeutet, dass jeder Kunde seinen eigenen Rekord , wie der Gruppierung Kunden zusammen Gegensatz hat . Mit schnellen , organisierten Zugang zu individuellen Kundendaten natürlich übersetzt ein besseres Wissen über die individuelle Bedürfnisse des Kunden und eine größere Fähigkeit, Lösungen für diese Bedürfnisse zu sorgen .