Während Sie mit der Rosetta Stone Software auf Ihrem Computer , können Sie ein Problem in dem das Programm friert auf dem Ladebildschirm zu begegnen. Manchmal ist das Problem lösbar , indem Sie Ihre Sicherheits-Software -Einstellungen oder die Gewährleistung des Programms CD ist frei von Verschmutzungen. Abhängig von der Ursache , können Sie möglicherweise das Problem beheben und werden auf Ihrem Weg zum Erlernen einer zweiten Sprache in kürzester Zeit. Visible CD Damage
Wenn Ihr Rosetta Stone auf dem Ladebildschirm hängen geblieben ist , entfernen Sie die CD aus dem Computer und überprüfen Sie es auf sichtbare Kratzer oder Schmutzflecken . Wenn die CD zu sein scheint schmutzig , reinigen Sie es mit einem weichen Tuch . Legen Sie die CD in Ihren Computer ein und starten Sie das Programm . Kratzer können stellen eine größere Herausforderung . Kontaktieren Sie Rosetta Stone -Kundendienst für die Unterstützung bei der Beschaffung eines Ersatz-CD , wenn die Kratzer tief zu sein scheinen oder verhindern, dass es funktioniert.
Zuletzt aktualisiert Software
Wenn Sie vor kurzem aktualisiert Ihre Rosetta Stone Version 3 Software kann die Aktualisierung enthalten eine beschädigte Datei, was das Programm auf dem Ladebildschirm bleiben wird . Sie müssen die potentiell beschädigte Datei zu entfernen , und starten Sie die Software.
Öffnen Sie die Rosetta Stone Ordner auf Ihrem Computer und kopieren Sie die "Produkte" Dateiordner. Erstellen Sie einen weiteren Ordner mit dem Inhalt der kopierten Ordner . Rechten Maustaste auf das original " Products "-Datei und klicken Sie auf " Öffnen mit WordPad. " Suchen Sie die beschädigte Datei durch die Suche nach dem Text, beginnt " < natürlich id = ' null '." Die Datei wird in der Zeile über diesem Text enthalten sind. Markieren Sie die Zeile über dem Text den ganzen Weg bis " Security Software
Gelegentlich kann Ihre Sicherheits-Software zu einem Problem mit dem Laden der Rosetta Stone Software. Bestimmen Sie, ob Ihre Firewall und Anti -Viren-Schutz ist der Täter durch die Deaktivierung jede und Relaunch des Programms. Wenn Sie in der Lage, den Ladebildschirm ohne Abwürgen des Programms umgehen sind , eine Ausnahme hinzufügen , um Ihre Firewall und Anti-Virus für Rosetta Stone . Siehe die Bedienungsanleitung für jedes Programm zu bestimmen, wie eine Ausnahme hinzufügen .
Deinstallieren /Installieren
Als letzte Option, um die Lade-Bildschirm in Rosetta Stone zu umgehen, deinstallieren Sie das Programm . Die Installation des Programms kann fehlerhaft gewesen sein, die zu ihm führen hängen beim Laden . Entfernen Sie das Programm von Ihrem Computer zu deinstallieren aus dem "Programme "-Liste auf Ihrem Computer. Wenn Sie fertig sind , starten Sie Ihren Computer und warten Sie, Laden zu beenden. Installieren Sie das Programm mit Hilfe der Installations-CDs zur Verfügung gestellt.
