1. Überprüfen Sie den Ordner „Zuletzt gelöscht“.
- Öffnen Sie die Messenger-App auf Ihrem Mobiltelefon.
- Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol „Einstellungen“.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Zuletzt gelöscht“.
- Hier sehen Sie eine Liste aller Fotos, die Sie in den letzten 30 Tagen aus dem Messenger gelöscht haben.
- Wenn sich das gesuchte Foto in diesem Ordner befindet, tippen Sie darauf und dann auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“.
2. Kontaktieren Sie den Facebook-Support.
- Wenn sich das gesuchte Foto nicht im Ordner „Zuletzt gelöscht“ befindet, können Sie sich an den Facebook-Support wenden und ihn bitten, Ihnen bei der Wiederherstellung zu helfen.
- Öffnen Sie dazu die Messenger-App auf Ihrem Mobiltelefon, tippen Sie auf Ihr Profilbild in der oberen linken Ecke und anschließend auf das Hilfecenter-Symbol in der unteren rechten Ecke.
- Von hier aus können Sie eine Supportanfrage stellen und erklären, dass Sie versuchen, ein gelöschtes Foto wiederherzustellen.
- Facebook wird dann Ihre Anfrage untersuchen und versuchen, Ihnen bei der Wiederherstellung des Fotos zu helfen.
Hinweis :
- Sie können nur Fotos wiederherstellen, die Sie innerhalb der letzten 30 Tage gelöscht haben.
- Wenn sich das gesuchte Foto nicht im Ordner „Zuletzt gelöscht“ befindet, wurde es möglicherweise dauerhaft gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.
