Es ist tröstlich zu wissen, wo sie Unterstützung suchen, wenn Sie mit einer komplizierten Software-System sind . Mit all seiner benutzerfreundlichen Aspekte , Raiser Edge noch spezialisierte Komponenten . Immer, wenn Sie eine Frage benötigen, müssen Sie an einen Ort , wo Sie wissen, dass Sie die Antwort zu finden gehen . Things You
Raiser Edge Lizenz
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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Schauen Sie sich die "Help "-Dateien mit dem Programm gegebenen ersten . Zugriff auf diese Dateien von jedem Ihrer Raiser Edge Bildschirme . Geben Sie einfach , was Sie wissen wollen, und sehen Sie , wenn Sie die Antwort zu bekommen. Bei Abfragen, die schwieriger sind, benötigen Sie Unterstützung in Form einer Programmiersprache Touch.
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Zugang der Knowledge Base unter Blackbaud . Kauf einer Raiser Edge Lizenz gibt Ihnen Zugang zu dieser wichtigen Informationsquelle zugreifen . Melden Sie sich an und stellen Sie Ihre Frage . Die Chancen stehen gut , hat die Antwort schon vorbereitet und wartet, dass Sie fragen.
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Überlegen Sie, was kam mit Ihrem Kauf. Ein wichtiger Aspekt der Lizenz ist die Wissensbasis und Empfehlungen erhalten Sie von Raiser Edge . Benutzerhandbücher und eine Gruppe von häufig gestellten Fragen sind online verfügbar.
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Holen Live-Support von Blackbaud , die Muttergesellschaft .
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Geben Sie ein Diskussionsforum , Blog-Site oder Benutzer- Gruppe Präsenz. Raiser Edge Software auftreten Diskussionen rund um die Welt und man kann leicht von anderen Menschen Erfahrungen mit dem Produkt profitieren.
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Kontaktieren Sie einen Raiser Edge Vertrag Unterstützung Arbeitnehmer oder Unternehmen , wie Kheng Chow Beratung in Brooklyn untergebracht , New York. Sie fungieren als Vermittler zwischen Ihnen und Raiser Edge .