Ein Fischknochendiagramm, das auch als Ishikawa-Diagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm bezeichnet wird, ist ein Visualisierungsinstrument, mit dem die potenziellen Ursachen eines Problems eingehalten und organisiert werden. Es hat seinen Namen von seiner Ähnlichkeit mit einem Fischskelett:ein zentrales horizontales "Rückgrat", das das Problem darstellt, wobei diagonale "Knochen" abzweigen, um potenzielle Kategorien von Ursachen darzustellen.
Hier ist eine Aufschlüsselung:
* Das Backbone (Problem): Dies ist die Hauptlinie, die horizontal über das Diagramm läuft. Es gibt eindeutig das Problem an, das Sie lösen möchten.
* Die Knochen (Kategorien von Ursachen): Diese Linien verzweigen sich in Winkeln aus dem Rückgrat, die jeweils eine Hauptkategorie potenzieller Ursachen darstellen. Gemeinsame Kategorien umfassen:
* Leute: Dies kann Qualifikationsniveaus, Ausbildung, Motivation oder Erfahrung von Beteiligten umfassen.
* Methoden: Dies umfasst Prozesse, Verfahren, Techniken und Arbeitsanweisungen.
* Maschinen: Dies umfasst Geräte, Werkzeuge, Technologie und deren Zustand.
* Materialien: Dies bezieht sich auf Rohstoffe, Komponenten, Vorräte und ihre Qualität.
* Messung: Dies konzentriert sich auf die Datenerfassung, Metriken und die Genauigkeit von Messungen.
* Umgebung: Dies umfasst externe Faktoren wie Wetter, Vorschriften oder Marktbedingungen.
Diese Kategorien können so angepasst werden, dass das spezifische Problem analysiert wird.
* Die kleineren Knochen (spezifische Ursachen): Aus jedem Hauptknochen verzweigen sich kleinere Linien aus, um die spezifischen Ursachen innerhalb dieser Kategorie weiter zu detaillieren. Dieser Prozess wird fortgesetzt, bis alle identifizierten Ursachen aufgeführt sind.
Zweck: Das Fischknochendiagramm hilft:
* Root -Ursachen identifizieren: Durch die systematische Erforschung verschiedener Kategorien hilft es, die zugrunde liegenden Ursachen eines Problems aufzudecken, anstatt nur Symptome auf Oberflächenebene zu beheben.
* Brainstorming erleichtern: Es bietet einen strukturierten Ansatz für Teams, um potenzielle Brainstorming -Ursachen zusammenzuarbeiten.
* Kommunikation verbessern: Die visuelle Natur des Diagramms erleichtert es leicht zu verstehen und mit anderen zu teilen.
* Priorisieren Sie Lösungen: Sobald die Ursachen identifiziert sind, kann das Diagramm dazu beitragen, zuerst zu priorisieren.
Kurz gesagt, das Fischknochendiagramm ist ein leistungsstarkes Instrument für die Analyse der Problemlösung und der Ursache, was zu effektiveren und nachhaltigeren Lösungen führt.
