Hier sind einige mögliche Lösungen, um das Problem zu beheben, dass Instagram-Audionachrichten nicht abgespielt werden:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
2. Aktualisieren Sie die Instagram-App:
- Gehen Sie zum App Store Ihres Geräts und prüfen Sie, ob ein Update für die Instagram-App verfügbar ist.
3. Starten Sie die Instagram-App neu:
- Schließen Sie die Instagram-App und öffnen Sie sie erneut.
4. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen des Geräts:
- Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Geräts aufgedreht und nicht auf lautlos eingestellt ist.
5. Überprüfen Sie die Audioeinstellungen von Instagram:
- Gehen Sie zu Ihrem Instagram-Profil, tippen Sie auf das dreizeilige Menüsymbol und wählen Sie „Einstellungen“. Tippen Sie im Abschnitt „Konto“ auf „Originalfotos und -videos“ und stellen Sie sicher, dass die Option „Töne“ aktiviert ist.
6. App-Cache löschen (nur Android):
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, tippen Sie auf „Apps &Benachrichtigungen“, wählen Sie „Instagram“ und tippen Sie dann auf „Speicher &Cache“. Klicken Sie auf „Cache leeren“.
7. Installieren Sie die Instagram-App neu:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Instagram-App neu zu installieren.
8. Melden Sie das Problem:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, melden Sie das Problem an Instagram. Gehen Sie zu Ihrem Profil, tippen Sie auf das dreizeilige Menüsymbol und wählen Sie „Hilfe“. Tippen Sie dann auf „Problem melden“ und folgen Sie den Anweisungen.
9. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen:
- Stellen Sie sicher, dass Instagram Zugriff auf die Mikrofon- und Speicherberechtigungen Ihres Geräts hat.
10. Systemaktualisierungen prüfen:
- Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist.
