Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben, dass Instagram Reels nicht angezeigt werden:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügen. Zum Laden und Abspielen von Instagram Reels ist eine gute Internetverbindung erforderlich. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen oder Ihre mobilen Daten zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Aktualisieren Sie die Instagram-App: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version der Instagram-App installiert ist. Updates umfassen oft Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen, die das Problem beheben können, dass Reels nicht angezeigt werden. Gehen Sie zum App Store (für iOS) oder Google Play Store (für Android) und prüfen Sie, ob ein Update für die Instagram-App verfügbar ist.
Löschen Sie den Instagram-App-Cache: Durch das Leeren des App-Cache können vorübergehende Störungen und Fehler behoben werden. So leeren Sie den Cache für die Instagram-App:
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur App „Einstellungen“.
- Suchen Sie die Option „Apps“ oder „Anwendungsmanager“ und wählen Sie sie aus.
- Scrollen Sie nach unten und finden Sie die Instagram-App.
- Tippen Sie auf die Instagram-App, um deren App-Infoseite zu öffnen.
- Suchen Sie die Option „Speicher“ oder „Speicher &Cache“ und wählen Sie sie aus.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Cache leeren“.
Installieren Sie die Instagram-App neu: Wenn das Leeren des App-Cache nicht hilft, versuchen Sie, die Instagram-App neu zu installieren. Durch die Deinstallation und Neuinstallation der App können verschiedene Probleme behoben und sichergestellt werden, dass die App auf Ihrem Gerät korrekt eingerichtet ist.
Überprüfen Sie Ihren Kontostatus: Stellen Sie sicher, dass Ihr Instagram-Konto in gutem Zustand ist und keinen Einschränkungen oder vorübergehenden Sperren unterliegt. Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen haben, können bestimmte Funktionen Ihres Kontos, einschließlich der Anzeige von Reels, eingeschränkt werden.
Melden Sie das Problem an Instagram: Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und die Reels immer noch nicht angezeigt werden, können Sie das Problem an Instagram melden. So geht's:
- Öffnen Sie die Instagram-App auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zu Ihrer Profilseite und tippen Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie die Option „Einstellungen“.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option „Hilfe“.
- Wählen Sie „Problem melden“ und befolgen Sie die Anweisungen zum Einreichen Ihres Berichts.
Denken Sie daran, dass bei Instagram möglicherweise technische Probleme oder Serverausfälle auftreten, die die Sichtbarkeit von Reels beeinträchtigen könnten. In solchen Fällen sollte das Problem vom Instagram-Team gelöst werden und Sie müssen möglicherweise warten, bis das Problem behoben wird.
