1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine konsistente Internetverbindung verfügen, da dies Auswirkungen auf die Zustellung von Benachrichtigungen hat. Versuchen Sie zur Fehlerbehebung, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk oder einer anderen mobilen Datenverbindung herzustellen.
2. Instagram-App aktualisieren :Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Instagram-App ausführen. Oftmals beheben die neuesten Updates zahlreiche Probleme, darunter auch das Benachrichtigungsproblem. Gehen Sie zum App Store (iOS) oder Play Store (Android) und suchen Sie nach einem Update.
3. Push-Benachrichtigungen für Instagram aktivieren :
- Für iOS :
a) Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
b) Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Benachrichtigungen“.
c) Suchen Sie nach „Instagram“ und tippen Sie darauf.
d) Stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen zulassen“ aktiviert ist und Sie einen beliebigen Nachrichtenstil wählen (z. B. Banner oder Benachrichtigungen).
- Für Android :
a) Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Android-Gerät.
b) Tippen Sie auf „Apps &Benachrichtigungen“ (o.ä.).
c) Suchen Sie nach „Instagram“ und tippen Sie darauf.
d) Tippen Sie auf „Benachrichtigungen“.
e) Stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen anzeigen“ aktiviert ist.
4. Deaktivieren Sie den „Bitte nicht stören“-Modus :Wenn der Modus „Nicht stören“ aktiviert ist, erhalten Sie möglicherweise keine Instagram-Benachrichtigungen. Um „Bitte nicht stören“ zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Für iOS :Wischen Sie von der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und tippen Sie dann auf das Symbol „Bitte nicht stören“ (Mondsymbol), um es zu deaktivieren.
- Für Android :Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um auf das Menü „Schnelleinstellungen“ zuzugreifen, und tippen Sie dann auf das Symbol „Nicht stören“ (Kreis mit durchgestrichenem Kreis), um es zu deaktivieren.
5. Batteriesparmodus deaktivieren :Einige Smartphones verfügen über einen Batteriesparmodus, der die App-Aktivität im Hintergrund einschränken kann, sodass Sie möglicherweise keine Benachrichtigungen erhalten. Um den Batteriesparmodus zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Für iOS :Öffnen Sie Einstellungen> Akku. Stellen Sie sicher, dass der Energiesparmodus ausgeschaltet ist.
- Für Android :Die Schritte können je nach Gerät variieren. Normalerweise können Sie über das Menü „Schnelleinstellungen“ (vom oberen Bildschirmrand nach unten streichen), „Akkueinstellungen“ oder „Energieverwaltung“ auf den Energiesparmodus zugreifen.
6. Fokusmodus prüfen (iOS) :Der mit iOS 15 eingeführte Fokusmodus kann Benachrichtigungen stummschalten. So überprüfen Sie:
- Öffnen Sie Einstellungen> Fokus.
- Stellen Sie sicher, dass alle „Bitte nicht stören“- oder benutzerdefinierten Fokusmodi, die Benachrichtigungen blockieren könnten, deaktiviert sind.
7. Erneut bei Instagram anmelden :Durch Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Instagram-Konto werden manchmal Benachrichtigungsprobleme behoben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich Ihre Anmeldedaten merken, bevor Sie dies tun.
8. Cache leeren (nur Android) :
a) Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem Android-Gerät.
b) Tippen Sie auf „Apps &Benachrichtigungen“ (o.ä.).
c) Suchen Sie nach „Instagram“ und tippen Sie darauf.
d) Tippen Sie auf „Speicher“.
e) Tippen Sie auf „Cache leeren“.
9. Telefoneinstellungen prüfen :Einige Telefonmodelle verfügen über Einstellungen, die das Benachrichtigungsverhalten für einzelne Apps steuern. Stellen Sie sicher, dass in Ihren Telefoneinstellungen Benachrichtigungen für Instagram aktiviert sind.
10. Instagram kontaktieren :Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keine Instagram-DM-Benachrichtigungen erhalten, können Sie versuchen, das Support-Team von Instagram zu kontaktieren.
