1.
Aktualisieren Sie Ihre Instagram-App. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der Instagram-App installiert ist. Sie können im App Store (für iOS) oder Play Store (für Android) nach Updates suchen.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, Ihren Instagram-Feed zu aktualisieren oder eine andere App zu öffnen, die eine Internetverbindung erfordert, um zu sehen, ob Sie auf andere Inhalte zugreifen können.
3. Löschen Sie den Instagram-App-Cache. Das Leeren des App-Cache kann dabei helfen, Probleme zu beheben, bei denen Untertitel nicht angezeigt werden. Gehen Sie dazu auf Ihrem Telefon zu Einstellungen> Anwendungen und suchen Sie dann nach Instagram und tippen Sie darauf. Tippen Sie unter „Speicher“ auf „Cache leeren“.
4. Installieren Sie die Instagram-App neu. Wenn das Leeren des App-Cache nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Instagram-App neu zu installieren. Deinstallieren Sie dazu die App von Ihrem Telefon und laden Sie sie anschließend erneut im App Store oder Play Store herunter.
5. Melden Sie das Problem an Instagram. Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anzeigen von Untertiteln haben, können Sie das Problem an Instagram melden. Gehen Sie dazu zu Ihrem Profil, tippen Sie auf die drei Linien in der oberen rechten Ecke und dann auf Hilfe> Problem melden.
Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme beim Anzeigen von Untertiteln haben, können Sie sich direkt an den Instagram-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.