Wenn Sie sich an einem physischen Zugangskontrollpunkt befinden und jemand seinen Zugangsausweis vergisst, können Sie einige Schritte unternehmen, um zu reagieren:
1. Bestätigen Sie ihre Identität. Fragen Sie sie nach ihrem Namen, ihrer Mitarbeiternummer oder anderen identifizierenden Informationen. Überprüfen Sie nach Möglichkeit ihren Lichtbildausweis, um ihre Identität zu bestätigen.
2. Überprüfen Sie das Zugangskontrollsystem. Prüfen Sie, ob das Zugangskontrollsystem über eine Möglichkeit verfügt, der Person manuell Zugang zu gewähren. Dies kann die Verwendung eines Hauptschlüssels, eines Bedrohungscodes oder eines Fernzugriffssystems beinhalten.
3. Kontaktieren Sie den Sicherheitsdienst oder den Facility Manager. Wenn Sie mit dem Zutrittskontrollsystem keinen Zutritt gewähren können, wenden Sie sich an den Sicherheitsdienst oder den Facility Manager. Sie können möglicherweise einen vorübergehenden Zugangsausweis ausstellen oder die Person zu ihrem Ziel begleiten.
4. Dokumentieren Sie den Vorfall. Notieren Sie sich den Namen der Person, das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls sowie den Grund, warum sie ihren Zugangsausweis vergessen hat. Diese Informationen können hilfreich sein, wenn gegen die Person ermittelt werden muss oder eine Sicherheitsverletzung vorliegt.
Es ist wichtig, das festgelegte Protokoll für den Umgang mit solchen Situationen zu befolgen, um die Sicherheit der Einrichtung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass unbefugten Personen kein Zutritt gewährt wird.
