Ein CRM-Tool ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden erfolgreichen Unternehmens . Die Customer-Relationship- Management-Systeme, CRM oder wurden in den 1990er Jahren eingeführt , um Unternehmen in Kontakt mit den Kunden zu bekommen und bieten auf ihre Bedürfnisse. Viele Lösungsanbieter bieten CRM -Tools, die Funktionen im Umgang mit Unternehmen aller Arten und Größen richtet integrieren. Salesforce
Die Salesforce CRM -System ist eine webbasierte CRM , die mehrere integrierte Funktionen hat. Die Sales Cloud Modul wurde entwickelt, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Verkäufe effizienter . Service Cloud ist ein weiteres Merkmal der Salesforce CRM-Lösung , die sich auf Kunden und Kunden-Interaktionen . Salesforce umfasst eine vollständige Suite von Kommunikationsmittel wie E-Mail, Telefon-Support und Web-basierte Support , ist alles ausgerichtet auf die Reaktion auf die Bedürfnisse der Kunden .
Salesforce Chatter ein Modul, das die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern hilft , so dass sie schnell zusammenarbeiten und Ideen austauschen und Dateien. Alle Funktionen sind hochgradig anpassbar , und weil die gesamte CRM ist eine webbasierte , Installation, Implementierung und Wartung kann schnell durchgeführt werden . Durchgeführt
ACT!
Weiterer Satz von CRM-Lösungen kommt von einer Firma namens Sage . Gegründet in den 1970er Jahren von einer Gruppe von Unternehmern , liefert das Unternehmen weltweit Lösungen angepasst an jede Art von Geschäft. Die ACT! Die Suiten verfügen über zahlreiche Features wie grundlegende Umgang mit Kunden und der Arbeit -Tracking für die kleineren Unternehmen und fortschrittliche Kommunikationssysteme und Netze Datenbank für größere Unternehmen . Ihre Lösungen sind hochgradig anpassbar und passen jede Art von Unternehmen , unabhängig von der Größe des Unternehmens oder der Bereich, in dem sie tätig ist.
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics CRM -System ist eine hochgradig anpassbare CRM modularen System, das die Bedürfnisse eines jeden Unternehmens passen. Es enthält alle wichtigen Funktionen von CRM-Systemen , wie Kunden Kommunikationsmodule und Arbeit Tracking-Systems. Es hat auch den Vorteil der Einfachheit , wie es mit einer intuitiven und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche , ähnlich wie bei den Schnittstellen von anderen Microsoft-Produkten kommt .
