Die " Inhalte", die ein Unternehmen erwirtschaftet im normalen Verlauf des Geschäfts hängt natürlich von der Art des Unternehmens. Aber für eine breite Palette von Unternehmen werden Inhalte Tabellen enthalten die E-Mails und Instant Messages zwischen den Mitarbeitern geschickt , oder zwischen Mitarbeitern und potenziellen Kunden , Business-Pläne , Präsentationen und vieles mehr. Verwalten solcher Inhalte in einer Weise, die für das digitale Zeitalter ist eine gewaltige Herausforderung. Dies beinhaltet Entscheidungen , wie das Material sein , an wen, und wie lange zur Verfügung. Vertrieb und Marketing
Einige der Herausforderungen im Bereich Content Management entstehen im Vertrieb. Bill Forquer und seine Mitarbeiter verwenden Columbia Sportswear - der führende Vermarkter von Skibekleidung in den Vereinigten Staaten - als Fallstudie in "Enterprise Content Management Solutions ", ihr Buch auf ECM-Lösungen . Die Autoren beobachteten , dass auf einmal ein externer Anbieter, der die Nutzung des Unternehmens Bilder der verfügbaren Produkte machen wollte müsste das Unternehmen in -house -Vermarkter , die dann das Bild finden , Formatierung würde und so weiter manuell aufrufen . Dies war wirkungslos wie ECM . Aber aufgrund der Einführung eines Digital Asset Management Systems, wie ein Anbieter hat nun Zugriff auf Materialien des Produkts selber.
Desktops
Großteil der Arbeit von ECM nimmt auf der Ebene der Desktop-Computer von Unternehmen Mitarbeiter eingesetzt. Dominant -Anwendungen wie MS Office, MS Outlook und Lotus Notes , die alle dem Benutzer erlauben , die Inhalte erzeugt , um es in einem Ablagesystem zu speichern und mit anderen Mitarbeitern über IM oder E-Mail zusammen. Neuere Anwendungen, die Arbeit auf dem gleichen Niveau und SharePoint LiveMeeting sind , die File-Sharing erlauben innerhalb einer kleinen Arbeitsgruppe und Online-Meetings, jeweils .
Server und ERP
Viele Unternehmen nutzen heute eine Enterprise Resource Planning -System . ERP arbeitet typischerweise bei der Server-Ebene und ist so konzipiert , um die verschiedenen Aktivitäten des Unternehmens , vor allem seine Beziehungen zu den Lieferanten auf der einen Seite und auf der anderen Kunden zu verfolgen. ERP und ECM muss arbeiten reibungslos zusammen . Das bedeutet, dass der einzelnen Mitarbeiter Desktop kann nicht das Ende der Geschichte sein ECM . In den Worten von Tom Jenkins und seine Co- Autoren von " Enterprise Content Management -Methoden ," es sollte " ein Fahrplan skizziert eine umfassende Corporate ECM Strategie und Leitlinien für den Aufbau von Communities of Practice . "
Legal Issues
ECM ist nicht nur eine Frage des Helfens ein Unternehmen reibungslos ablaufen . Es wird schnell auch eine rechtliche Frage . Im 21. Jahrhundert , hat jedes Unternehmen , sich mit der Möglichkeit von Rechtsstreitigkeiten betreffen und einer Forderung des kontradiktorischen Partei angegeben E-Mails oder IM Austausch. Ein Unternehmen , das nicht über eine schriftlich festgelegte Politik , wenn es zu behalten, und wenn es solche Aufzeichnungen im normalen Geschäftsgang zu zerstören , öffnet sich für Sanktionen .
