Unternehmen nutzen Customer Relationship Management (CRM )-Produkte zu fördern und zu wachsen , langfristige Beziehungen mit ihren Kunden. Microsoft CRM erzeugt ein Produkt mit dem Namen Microsoft Dynamics CRM . Microsoft Dynamics CRM ist eine von vielen CRM-Produkte auf dem Markt. Vergleiche
Microsoft Dynamics CRM sowie andere CRM -Pakete haben Besonderheiten , Stärken und Vorteile. Zum Beispiel ist Microsoft Dynamics hochgradig anpassbar und anpassungsfähig an jede Anwendung während ein anderer CRM -Paket, um Sales Force Automation ausgerichtet ist.
Überlegungen
Ein wesentlicher Vorteil von Microsoft Dynamics CRM hat gegenüber anderen Marken ist die Tatsache, dass Microsoft Dynamics CRM nahtlos mit anderen Microsoft- Desktop-Anwendungen wie Microsoft Excel, Access und Outlook . Dies verringert die Lernkurve für Unternehmen, die lernen und Umsetzung eines neuen CRM-System.
Cost
Microsoft Dynamics CRM-Anwendung und andere Anbieter bieten eine "Wolke Umsetzung "ihrer CRM-Paket , wo sie Gastgeber der Software für Kunden und Kunden zahlen eine monatliche Abo-Gebühr . Microsoft Dynamics Gebühren $ 44.00/user/month (Stand 2010). Andere Anbieter verlangen von $ bis $ 5/month/user 250/month/user je nach Service-Level .
