Hier ist das Szenario : Ihre Mutter ist in einem anderen Staat , und sie ruft Sie an Ihnen fragen, wie man so etwas relativ komplex auf ihrem Computer zu tun. Sie wünschte, du könntest nur zugreifen ihren PC und ihr zeigen , aber wie wollen Sie das tun ? Sie würde , irgendeine Art von Software zu installieren, und wäre das nicht teuer? Nö, es ist kostenlos. Vielen Dank an Sie TeamViewer.com habe einen One-Stop- Lösung für Screen-Sharing und Zugriff auf einen Remote-Desktop über das Internet , kostenlos. Ja, deine Mutter haben , um eine Anwendung zu installieren, aber es ist super einfach. Hier ist, wie . Things You
einem Windows-PC oder einen Mac
Ein Breitband-Internet- Verbindung für beide Maschinen
Phones ( also , dass eine Person die andere der Zugangscode sagen ) brauchen
anzeigen Weitere Anweisungen
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Beide Rechner gehen müssen, um Teamviewer.com . Wenn Sie auf einem Windows-Rechner sind, sind die Programme, die Sie benötigen, sind direkt auf der Titelseite. Für Macs müssen Sie auf der Download-Seite zu gehen.
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Du bist die Person, die die Unterstützung ist , so müssen Sie den Link " Starten Full Version " ( Es ist auch als so klicken "Full Version" auf der Download- Seite). Der Installationsvorgang ist nur etwas komplizierter für Sie als für den Kunden.
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Speichern Sie die TeamViewer_Setup.exe auf Ihrer Festplatte und starten Sie die ausführbare . Sie haben die Möglichkeit auf " Installieren" oder einfach nur "Run" der Anwendung. Wenn Sie dauerhaft die Anwendung installieren , so dass Sie nicht haben, um dies wieder tun wollen, können Sie dies tun , indem Sie auf "Installieren ". Aber für diese exemplarische Vorgehensweise werden wir erst zu laufen, sie sind , so wählen Sie "Ausführen". Klicken Sie auf Weiter und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung .
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Gleichzeitig Sie dies tun , muss die Person, die helfen möchten (in diesem Fall deine Mutter ), um das Client-Setup ausführen . Sie können auf " An Sitzung teilnehmen " auf der Vorderseite des TeamVeiwer.com Ort oder klicken Sie auf " QuickSupport " auf der Download-Seite . Es gibt praktisch keine Installationsprozess für sie. Alles, was sie zu tun hat, ist speichern Sie die exe zum hardrive und ausführen. Ein Fenster öffnet sich sofort mit einer ID und ein Passwort.
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Nun muss der Client (oder Ihre Mom) zu Ihnen über das Telefon , E-Mail , Text sagen , was auch immer, was die ID und das Kennwort sind dass sie von Team Viewer bekommen .
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Auf Ihrer Seite , unter "Erstellen einer Sitzung , " Geben Sie den Client-ID und klicken Sie auf " Mit Partner verbinden . " Für diesen Fall wählen wir Remote Support , aber Sie können auch wählen, Presentation (zeigt Ihrem Desktop , nicht ihre ) , File Transfer und VPN .
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Geben Sie das Passwort der Kunde hat Sie und klicken Sie auf " Melden Sie sich an . "
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dem Desktop des Client-Rechner erscheint, und Sie haben die volle Kontrolle . Ganz oben auf dem Bildschirm ein Menü voller zusätzliche Optionen für Sie.
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Um einen Chat starten , um Extras > Chat gehen . Jetzt können Sie den Hörer auflegen und Chat direkt mit dem Client über Team Viewer .
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Es gibt zahlreiche andere Möglichkeiten, wie die Seiten gewechselt , so dass sie den Bildschirm , Remote Reboot der sehen kann anderen Maschine , Dateitransfer , die Optimierung der Verbindung und das Ändern der Auflösung . Sie können sogar die Sitzung.
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Um die Sitzung zu beenden , ist alles was Sie tun müssen, klicken Sie auf das "X" in der Symbolleiste. Der Kunde kann auch nur "Cancel " auf der ID und Passwort Bildschirm zu treffen. Es gibt nichts zu deinstallieren. Herzlichen Glückwunsch , du hast gemacht deine Mutter stolz!
