Sie können möglicherweise beheben Probleme mit dem Herunterladen von Skype Software auf Ihrem Computer grundlegende Schritte , wie die Überprüfung Ihrer Internet -Verbindung. Ausführen von Anwendungen , Ihre Sicherheits-Software und die Lage , in der Sie die Software herunterladen kann erhebliche Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, den Download abzuschließen . Internet Connection
Wenn Ihr Skype Download scheint Stall oder nimmt eine lange Zeit, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Ausführen von Anwendungen und andere Downloads verlangsamen oder zum Stillstand Ihre Skype herunterladen . Sie können starten Sie die Anwendungen und Downloads nach dem Skype Download abgeschlossen ist . Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ein gutes Signal hat , wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden . Starten Sie Ihren Computer , wenn der Download deutlich abgewürgt , und starten Sie den Download , wenn der Computer komplett Lasten. Öffnen Sie keine unnötigen Anwendungen , bis der Download abgeschlossen ist.
Browser
Überprüfen Sie Ihren Web-Browser , um sicherzustellen, dass der Download nicht von einem Pop -up-Blocker blockiert. Wenn das Pop -Up-Blocker verhindert den Download von Beginn an , klicken Sie auf " Zulassen", um den Download zu starten . Wenn die Probleme weiterhin bestehen , versuchen Sie es mit einem anderen Browser , um den Download abzuschließen. Sie können einen anderen Browser wie Google Chrome , Mozilla Firefox oder Safari mit Ihrem Standard- Browser, wenn nötig . Sie müssen nicht Ihr Standard-Browser ändern, um die alternativen Browser zu verwenden.
Security Software
prüfen die Sicherheit Ihres Computers Software, wenn der Download oder die Installation weiter scheitern. Anti- Virus-oder Firewall -Programme können Sie die Software von der erfolgreichen Installation auf Ihrem Computer zu verhindern. Sie können vorübergehend deaktivieren Sie die Programme und starten Sie den Download. Nach Skype auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie Ihre Sicherheits-Software starten . Wenn Ihre Firewall blockiert die Anwendung fügen Sie eine Ausnahme für die Anwendung. Finden Sie in Ihrer Firewall- Hilfe-Menü für die Unterstützung bei Zugabe einer Ausnahme.
Download Standort
sicherzustellen, dass Sie die Software herunterladen zu einem Ordner auf dem Computer anstelle von einem Netzlaufwerk wenn der Download Probleme fortbestehen . Abbrechen und starten Sie den Download. Wenn Sie aufgefordert werden , um einen Ordner , um die Installation Ordner speichern möchten , können Sie sich dafür entscheiden, in einem Ordner wie Downloads oder Dokumente zu speichern. Sie können auch speichern Sie die Installationsdatei auf dem Desktop Ihres Computers . Wenn Sie die Datei auf dem Desktop Ihres Computers zu speichern , macht es einfacher für Sie, um sie zu suchen , wenn ein Problem auftritt, während der Installation.
