Einen Skype -to- Skype-Anruf ist in der Regel recht einfach. Klicken Sie auf den Namen eines Online- Skype-Kontakt und klicken Sie auf den grünen " Call" -Taste. Wenn sie Ihren Anruf entgegennimmt , kann das Gespräch beginnen. Manchmal jedoch , die Dinge nicht ganz so reibungslos vonstatten gehen. Vielleicht kann sie hören , aber Sie können sie nicht hören . Mehrere Dinge kann , aber es ist in der Regel recht einfach zu lösen. Simple Solutions
Wenn Sie nicht hören können, die andere Person , zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Ton auf Ihrem Computer eingeschaltet ist . Überprüfen Sie Ihre Lautsprecher ein, wenn Sie sie haben, um sicherzustellen, dass sie nicht nach unten oder ausgeschaltet ist. Wenn Ihre Kontaktdaten nicht hören kann , lassen vermuten, dass sie diese Dinge überprüfen auf ihrem Computer. Die Partei , die nicht erhalten können Ton sollte auch überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung in Skype innerhalb des Anrufs. Klicken Sie auf das kleine "Volume" -Symbol am unteren Rand des Bildschirms, um Ihren Anruf Volumen in Skype einstellen . Wenn Sie nicht hören können, ihr , sie zu bitten, ihr Mikrofon überprüfen (falls zutreffend) , um sicherzustellen, dass sie nicht versehentlich drücken "Mute" oder eine ähnliche Schaltfläche . Versuchen Sie das Gleiche, wenn sie nicht hören.
Testanruf
Beide sollten Sie ein Skype Testanruf , um festzustellen, wo das Problem liegt zu machen. Suchen Sie den Kontakt mit dem Namen " Skype -Testanruf ", " Echo /Sound Test Service ", oder etwas ähnliches in Ihrer Kontaktliste. Rufen Sie diesen Kontakt . Dies spielt eine Aufnahme bitten Sie um eine Nachricht aufzuzeichnen. Tun Sie dies . Sie sollten dann hören Sie Ihre Nachricht spielte zurück zu Ihnen. Wenn Sie nichts hören , kann das Problem mit den Lautsprechern oder dem Audio-Gerät liegen . Wenn Sie und Ihr Freund haben beide dies getan haben, können Sie herausfinden, wo genau das Problem liegt und sich auf ihn zu lösen .
Gesprächsqualität Einstellungen
prüfen Ihren Anruf Qualitätseinstellungen und fragen Sie Ihren Kontakt, um das gleiche zu tun. Klick auf den " Einstellungen überprüfen "-Taste in einem Skype Chat-Fenster gibt Ihnen Informationen über den Status der verschiedenen Geräte, wie das Mikrofon , die Lautsprecher und Ihre Webcam. Wenn es ein Problem mit einem von diesen, oder wenn Sie haben eine schlechte Verbindung (wie in der Registerkarte Verbindung angezeigt ) , wissen Sie, wo Ihre Aufmerksamkeit konzentrieren. Sie können Ihr Mikrofon, Lautsprecher und Anschluss aus dem Fenster, wenn Sie auf öffnet testen " Überprüfen Sie die Einstellungen . "
Aktualisierung Skype
Wenn nichts anderes scheint Arbeit , sollten Sie beide versuchen, die Aktualisierung auf die neueste Skype -Version. Das Problem kann eine bekannte Panne , die mit Updates behoben wurde sein . Um Skype zu aktualisieren, klicken Sie auf " Hilfe " und dann auf " Check for Updates " aus Skype . Wenn ein Update verfügbar ist , befolgen Sie die Anweisungen , um das Programm zu aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie Skype neu starten. Tun Sie dies , und dann versuchen, Ihren Anruf wieder machen .